Información sobre Smartfit Imperio
8320202, Santiago
Horario de apertura
- lunes: 6:30–22:00
- martes: 6:30–22:00
- miércoles: 6:30–22:00
- jueves: 6:30–22:00
- viernes: 6:30–22:00
- sábado: 9:00–14:00
- domingo: 9:00–14:00
Nuestro comentario desde FitFit Chile sobre Smartfit Imperio:
Smartfit Imperio, ubicado en Santiago, Chile, es un gimnasio que busca democratizar el acceso a la actividad física de alta calidad. Sus planes accesibles y la variedad de máquinas lo hacen un lugar conveniente para entrenar. Algunos de sus puntos fuertes incluyen:
- Amplias instalaciones: El gimnasio es espacioso y cuenta con una gran cantidad de máquinas en buen estado.
- Limpieza y mantenimiento: Los usuarios destacan la limpieza de las instalaciones y los baños, lo que crea un ambiente agradable para ejercitarse.
- Variedad de clases y equipos: Ofrecen clases de bike y otras actividades, así como una buena variedad de implementos de entrenamiento.
- Entrenadores profesionales: Los usuarios valoran la atención y profesionalismo del personal de entrenamiento, aunque a veces se observa falta de supervisión para los principiantes.
A pesar de sus ventajas, el gimnasio también enfrenta algunos desafíos. Las horas punta, especialmente entre las 18:00 y 21:00, pueden resultar en una alta congestión, haciendo que sea difícil acceder a las máquinas:
- Tiempo de espera: Muchos usuarios han reportado largas esperas para usar las máquinas, afectando su rutina de entrenamiento.
- Sobreventa de membresías: Se ha mencionado que el número de suscriptores supera la capacidad, especialmente en horarios pico.
- Control del ambiente: Algunos comentarios indican que la ventilación y el estado de ciertos equipos podrían mejorar, así como la atención de algunos empleados.
En general, Smartfit Imperio es una excelente opción para quienes buscan mantenerse en forma, siempre y cuando se elijan horarios menos concurridos.
Smartfit Imperio: Opiniones
Experiencia fantástica: Excellent and well-equipped gym, they give a daily pass to tourists for 7,000 pesos. The registration process for daily entry is a bit long, but the guys at the reception are very helpful.
¡Hola! Esperamos que te encuentres muy bien. Puedes adquirir tu pase diario directamente en la sede que desees entrenar. Debes adquirirlo por medio de nuestros Totem en recepción. Lo seleccionas, colocas tus datos, firmas el contrato y finalmente realizas el pago directamente en la recepción ¡LISTO, A ENTRENAR! (Disponible para personas mayores de edad y ex alumnos sin deudas). Puedes pagar con débito o crédito. El valor actual del pase diario es de $6.900. Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia fantástica: I was in Santiago for just a few days and stopped by here for a workout. Pretty good gym, lots of equipment and whilst there were a few people there, it didn't seem crowded because of how spacious the place is. Day passes are reasonable at 6900 pesos as at February 2025 . The only gripe is the registration process for a day pass is a bit onerous but the girl at the desk was very helpful.
¡Hola! Esperamos que estés muy bien. ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que pudiste disfrutar del gimnasio y lamentamos que el proceso de registro no haya sido tan fluido, pero nos complace que el equipo haya estado dispuesto a ayudarte. ¡Esperamos verte de nuevo cuando estés en Santiago! Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia positiva: It's Ok gym with no free wifi and no personal trainers that speaks english. Besides the water is not cold.
¡Hola! ¡Gracias por compartir tu opinión! Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Apreciamos tu tiempo y tu retroalimentación. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de brindarte una mejor experiencia en el futuro! Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia positiva: Llevo más de un año en este gym. Y lo recomiendo en general PERO últimamente he visto unas muy malas prácticas a la hora cercana al cierre. Yo entiendo que los trabajadores quieran irse a sus casas, también he trabajado en retail y es cansador salir tarde, pero así es ♀️. Si el gym cierra a las 23:00 pm, hasta las 22:50 AL MENOS deberia uno poder usar las máquinas con tranquilidad (o 22:55 si te vas enseguida luego de limpiar la máquina y desalojas antes de las 23:00). El Viernes pasado tipo 22:30 (o tal vez antes) pasaron desconectando las caminadoras aún quedando media hora para el cierre. Un chico intentó usar una, yo le di aviso de que las habían desconectado ya y tuvo que IR A BUSCAR a algún trabajador para que le volvieran a enchufar una, faltando media hora aún. Me pareció insólito. Otra mala práctica que tienen es apagar el aire acondicionado cuando aún quedan 20 minutos o más para el cierre (para hacer que la gente se vaya por el calor) pero yo encuentro que nada que ver, al final si el horario de cierre es a las 23:00 se debería respetar. Lo único que sacan es perjudicar a la gente que solo puede ir tarde/noche por temas de trabajo ya que: 1. tienen que darse el trabajo de volver a enchufar ellos mismos la caminadora que quieren usar (o ir a buscar a alguien para que lo haga) 2. tienen que terminar sus rutinas todos ahogados y MUERTOS de calor sin aire acondicionado (en pleno verano) 3. y más encima en la oscuridad, porque las luces también las están apagando con demasiada anticipación (con el mismo objetivo de hacer que la gente se vaya antes) Ni en las multitiendas hacen esto para echar a los clientes y uno acá paga una membresía, esperaría que al menos pudiesen cumplir los horarios como corresponde. Si van a cerrar antes, pues que cambien el horario de cierre publicado en la página, así de simple. Esta ya es una situación reiterada y espero pueda cambiar.
¡Hola! Esperamos que estés muy bien. Te comentamos que contamos con un protocolo de cierre en el cual se apagan de manera parcial las luces del recinto 15 min antes del cierre, quedando todas las luces apagadas en su hora de cierre. Puedes consultar respecto al protocolo en recepción de la sede. Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia negativa: La mentalidad de servicio de esta empleada no existe. Se negó a dejarme entrar y comprar un pase díario solo porque no tenía un pasaporte conmigo. Ya tenía una cuenta en la otra ubicación de Smartfit, pero parece que sus sistemas no están conectados. Se negó a llamar a su colega en la otra ubicación o a consultar con su jefe y, en cambio, prefirió despedir a un cliente enojado (y su dinero) que no volverá.. Empleados no capacitados como este pueden costarle a un negocio de gimnasios como el suyo millones de pesos en ingresos perdidos cada mes. Un consejo sincero: invierta en su capacitación :)
¡Hola! Esperamos que estés muy bien. En caso de ser extranjero y no contar con cédula de identidad Chilena, te puedes inscribir en sede con los siguientes documentos: -Pasaporte vigente. -Cédula de identidad nacional para extranjeros (definitiva o temporaria vigente, o temporaria con solicitud de definitiva en trámite). -Cédula de identidad extranjero que permita el ingreso a Chile sin necesidad de pasaporte (países sudamericanos a excepción de Venezuela y Guayanas). Junto a una tarjeta de crédito o débito válida, en caso de que el titular sea un tercero, este deberá ir contigo a sede para realizar la inscripción :) Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia fantástica: Súper bueno en máquinas, lo malo son la duchas que siempre hay 4 o 6 malas
¡Hola! Esperamos que estés muy bien. Te contamos que puedes canalizar tus reclamos, sugerencias o felicitaciones escaneando el código QR en recepción o comunicándote directamente con el Gerente en sede. Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia positiva: Todo bien, los chicos siempre atentos, los usuarios saben compartir y se entrena en buena convivencia, no doy 5 estrellas porque la persona que está en la tarde en recepción nunca saluda ni al entrar ni al salir, lo que le da un déficit en la atención al cliente
¡Muchas gracias! Nos hace muy felices recibir tu feedback. Cada día nos esforzamos por ofrecerte lo mejor y tus comentarios nos impulsan a seguir creciendo y mejorando. Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia negativa: Todo mal, mala ventilación y los baños inservibles
¡Hola Leonardo! Lamentamos mucho que tu experiencia en el gimnasio no haya sido del todo grata, ten presente que siempre puedes dejarnos tus reclamos/sugerencias y/o felicitaciones con el código QR que se encuentra en recepción o hablarlo con el encargado de sede. Si tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos a través de nuestro enlace de ayuda. https://www.smartfit.cl/hable-con-nosotros ¡Estamos aquí para ti! Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia fantástica: Hoy fui por primera vez a entrenar a la sucursal de imperio y fue una muy grata instancia. El lugar está ordenado, limpio y el personal es muy amable :)
¡Gracias por tu comentario! En el gimnasio Imperio nos esforzamos constantemente por ofrecer un ambiente agradable y limpio para todos nuestros clientes, y nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Esperamos verte nuevamente pronto en nuestro centro de entrenamiento! Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia fantástica: 5 estrellas solo por que ahi entrena la mujer mas linda del mundo.
. Gimnasio Smart Fit- Imperio
Experiencia negativa: Su sistema no me pudo registrar como extranjero y no me ofrecieron otra solucion.
¡Hola! Esperamos que estés muy bien. En caso de ser extranjero y no contar con cédula de identidad Chilena, te puedes inscribir en sede con los siguientes documentos: -Pasaporte vigente. -Cédula de identidad nacional para extranjeros (definitiva o temporaria vigente, o temporaria con solicitud de definitiva en trámite). -Cédula de identidad extranjero que permita el ingreso a Chile sin necesidad de pasaporte (países sudamericanos a excepción de Venezuela y Guayanas). Junto a una tarjeta de crédito o débito válida, en caso de que el titular sea un tercero, este deberá ir contigo a sede para realizar la inscripción :) Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia negativa: Hoy fue por un pase diario para probar las instalaciones y ver si cumplía con las expectativas para poder inscribirme , el chico de resepcion me saludo a pocas ganas ya que estaba pegado a su celular y me dice que llenará un formulario digital en la pantalla, que la realidad es demasiado largo!! Le dije que era demaciado largo para ver si el me ayudaría a llenarlo, pero su actitud fue mala riendo burlescamente! El prefirió su celular antes de ver un cliente potencial, me fui a la competencia y en menos de 30 segundo estaba entrenando. Deberían capacitar a su gente de recepción!!!
¡Hola Sebastián! Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro personal de recepción. Agradecemos mucho que nos haya dejado tu experiencia ya que en base a todos los comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Por favor, no dudes en contactarnos vía DM en Instagram o a través de nuestro mail [email protected] para ayudarte. Gimnasio Smart Fit - Imperio.
Experiencia negativa: Malo ue este en un mall abre a las ocho am y no dejan entrar la gente del mall
¡Hola Jesús! Te comentamos que la entrada al gimnasio en horas que aun no abre el mall es directamente por el ascensor. Sin embargo, tenemos que seguir las políticas del centro comercial. Si necesitas mas ayuda con los detalles del acceso no dudes en ponerte en contacto con nosotros vía DM en Instagram o en nuestro mail [email protected]. ¡Gracias por tu comprensión! Gimnasio Smart Fit - Imperio.
Experiencia fantástica: Very good. Day pass is 6.000 pesos very friendly. The guy even gave me first day pass for free for some reason. Very friendly
¡Hola! Esperamos que estés muy bien. Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que te gustó nuestro pase para el día y que encontraste nuestro personal amable. Gimnasio Smart Fit - Imperio.
Experiencia fantástica: Siempre tiene mucha gente en los horarios peaks, pero la verdad es que entre los mismos usuarios hay harto respeto y se mantienen las máquinas limpias. Los colaboradores siempre están dispuestos a ayudar si tienes dudas con alguna máquina y no están tratando de que contrates un servicio porque a veces eso puede molestar.
¡Hola Rodrigo! ¡Muchas gracias por tu comentario! Te recordamos que nuestros profesores siempre estarán disponibles para hacer que tu experiencia en el gimnasio sea lo más grata posible. Con respecto al flujo de alumnos te invitamos a ver en la recepción o en la página web el flujo de gente por día y hora en tu sede. Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia fantástica: Me ha sorprendido gratamente este Smart Fit, ya que hay una gran variedad de clases grupales en las tardes. Se llena como todo gimnasio en las tardes, pero tiene una buena distribución de equipamiento, lo que genera que no se note tanto su horario punta tarde.
Hola Felipe, ¡Gracias por habernos dejado una calificación tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu calificación nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia fantástica: Espacioso y con muchas máquinas.
¡Hola! Nuestro propósito es democratizar el acceso a la práctica de actividad física de alto nivel. Contamos con la capacidad de espacio, personal y equipos necesarios para lograr los objetivos en cada sede Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia fantástica: El gym es bastante grande, limpio y por lo general puedo hacer mis rutinas sin demora. Personal muy atento y simpático.
¡Hola! ¡Muchas gracias! Nos alegra mucho leer tu mensaje, día a día nos esforzamos para brindar el mejor servicio y cuidarnos entre todos. Sus comentarios siempre nos ayudan a crecer y mejorar. Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia fantástica: Cómodo y no tan concurrido
¡Hola Danilo! ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio! Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia positiva: Gimnasio muy completo y con personal bien preparado para guiarte, apoyarte o ser couch personal, es ordenado, limpio con instalaciones modernas y el equipamiento bien variado y en buen estado, hay que saber escoger bien el horario de asistencia pues es bastante masivo y hay que organizarse bien para turnarse el equipamiento, también tienen clases y actividades grupales como spinning, clases de baile entretenido, preparación física, mantención de abdominales, el único pero es que es muy masivo pero es abordable con paciencia y organización, los valores son accesibles y dentro de mercado, no el más económico pero se justifica con sus instlaciones
¡Hola Mario! Nos llena de alegría saber que nuestro esfuerzo diario por ofrecer el mejor servicio es grato para nuestros alumnos. Sus comentarios son fundamentales para nuestro crecimiento y para seguir mejorando juntos. Con relación al flujo de personas, contamos con la capacidad de espacio, personal y equipos necesarios para lograr los objetivos en cada sede. Te invitamos a ver en la recepción o en la página el flujo de gente por día y hora en tu sede. ¡Muchas gracias por tu calificación! Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia fantástica: Excelente gym, espacioso, limpio, baños amplios, buenísimos profes, muchas máquinas a disposición de los alumnos y clases de bike toda la semana en horarios ya establecidos
¡Hola Daniela! Nos llena de alegría saber que nuestro esfuerzo diario por ofrecer el mejor servicio es grato para nuestros alumnos. Sus comentarios son fundamentales para nuestro crecimiento y para seguir mejorando juntos. ¡Muchas gracias por tu calificación positiva! Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia negativa: Pésimo en atender. Me acerqué. A decirle. A uno de lo asistente. Si me podías dar el wifi y contesta. Súper. Despota diciendo que no Ni siquiera. Saluda ya que en otras sedes. Amablemente. Me dar el wifi
¡Hola! Esperamos que estés muy bien. Recuerda que puedes realizar tus reclamos/sugerencias y/o felicitaciones con el código QR que se encuentra en recepción o directamente con el encargado de sede. Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia positiva: Me llego esto al correo. Que pasara con el gym?
¡Hola Eliseo! Esperamos que estés muy bien. Te comentamos que el gimnasio esta operativo y funcionando en su horario habitual. El mail que te llego por parte de nosotros informaba un cierre temporal con respecto a ese día.Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia positiva: Me gustó, pero muy pocos w.c
¡Hola! Esperamos que estés muy bien. Te comentamos que contamos con la capacidad de espacio, personal y equipos necesarios para lograr los objetivos en cada sede. Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia fantástica: disculpen una pregunta, van a cerrar? y cuando?
¡Hola Felipe! Esperamos que estés muy bien. Nuestro horario de funcionamiento es de lun-vier 6:00-23:00 y en el caso de algunas sedes de 6:30-22:00. Sábados, domingos y festivos de 8:00-16:00 / 9:00-14:00 (Puedes revisar en nuestras historias destacadas las sedes especificas). Te recordamos que nos puedes contactar a través de DM en Instagram para ayudarte ante cualquier duda.Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia fantástica: Excelente, buenísimo! Listo para seguir entrando en rutina y ganando salud.
¡Hola! Esperamos que estés muy bien. Nos alegra mucho leer tu mensaje, día a día nos esforzamos para brindar el mejor servicio y cuidarnos entre todos. Sus comentarios siempre nos ayudan a crecer y mejorar.Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia positiva: Buen gimnasio, excelentes máquinas. Ojalá el aire acondicionado funcionará mejor y el baño tuviera mejor ventilación. Evitar ir en horas pick. Lo mejor es en la mañana después de las 10 hasta las 13:00 hrs.
¡Hola Pablo! Recuerda que puedes realizar tus reclamos/sugerencias y/o felicitaciones con el código QR que se encuentra en recepción o directamente con el encargado de sede.Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia fantástica: Amplio, con variedad de implementos que además están en buen estado. En las mañanas suele no estar lleno
¡Hola Victoria! ¡Muchas gracias! Nos alegra mucho leer tu mensaje, día a día nos esforzamos para brindar el mejor servicio y cuidarnos entre todos. Sus comentarios siempre nos ayudan a crecer y mejorar. Recuerda que puedes realizar tus reclamos/sugerencias y/o felicitaciones con el código QR que se encuentra en recepción Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia positiva: Se volvió mi sede favorita, los entrenadores de sala son super atentos, siempre esta impecable, me siento muy a gusto! En cuanto al aforo, esta relativamente lleno luego de las 18hrs y nunca faltan los necios que se adueñan de las máquinas. Pero ese es el mal de los gimnasios, creo que eso va a pasar en todos, así que paciencia nomás.
¡Hola Irma! Lamentamos lo que nos comentas. Nuestro reglamento indica que todos los alumnos deben alternar las máquinas, además también es parte de nuestra cultura y #ActitudSmart, cuando presencies estas actitudes acércate a nuestro staff.Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia fantástica: Excelente Gym
Hola Luis ¡Nos complace mucho saber que has disfrutado de tu experiencia en nuestro gimnasio! Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Si necesitas cualquier cosa más en el futuro, no dudes en contactarnos a través de nuestras redes sociales ¡Esperamos verte pronto de nuevo!Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia positiva: Es buen lugar para hacer ejercicios
¡Hola Luzmila! Gracias por tu opinión. Nos alegra saber que considera nuestro gimnasio como un lugar apto para ejercitarse. Esperamos seguir estando a la altura de tus expectativas y que puedas disfrutar de nuestros espacios en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia negativa: Pésima atención de un trabajador. Nefasto!
Hola Nicolás Corales, lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad y tomamos esto muy en serio. Si deseas hablar de esto más a fondo, no dudes en contactarnos a través de dm en Instagram. Gimnasio Smart Fit - Imperio.
Experiencia fantástica: Excelente espacio.
¡Hola Kevys Monroy! Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en nuestro establecimiento. Esperamos verte pronto de nuevo. Gimnasio Smart Fit - Imperio.
Experiencia fantástica: Es súper amplio, y cuenta con smart bike
¡Hola Jesica Mar Vega! Gracias por su comentario. Nos complace que haya disfrutado de Smart Bike. Esperamos verte pronto de nuevo. Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia fantástica: Monitores muy amigables el entorno en general se siente espectacular
Hola Matias,¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia positiva: Siempre lleno
Hola,Gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio.¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita!
Experiencia fantástica: Es agradable y tiene buen espacio y diversidad de máquinas
¡Hola Melissa Vasquez! Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de saber que has disfrutado de nuestro espacio y de nuestra variedad de máquinas. Esperamos poder seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Gracias de nuevo por elegirnos! Gimnasio Smart Fit - Imperio.
Experiencia positiva: Depende la hora, tiene para hacer de todo, buen espacio pero en horas puntas es imposible
Hola Roberto Flores, agradecemos tu comentario y tu tiempo dedicado. Nos alegra que encuentres un buen espacio para realizar tus actividades, aunque lamentamos que hayas experimentado inconvenientes en horas concurridas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y tomaremos en cuenta tus comentarios para hacerlo aún mejor. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia fantástica: Grande, amplio, con muchas máquinas y personal dispuesto. El único problema es encontrar las escaleras hasta arriba.
Hola Paz Farias, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te gustó la amplitud y cantidad de máquinas en nuestro local. Esperamos verte pronto de nuevo. Gracias por tu retroalimentación. Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia negativa: Pesima experiencia en este gym, estuve al rededor de un año y pocas veces entrene como se debe por los siguentes motivos: -Larga espera para usar maquinas, llegue a esperar hasta 20 minutos por un press de banca. -El estado de las mancuernas, agarres y maquinas estan en PESIMO estado -El olor de los camarines no es agradable -El personal nunca me ayudo en mi estadia en el gym y esta entero caro chao
Hola Benjamín Cisternas, agradecemos tu retroalimentación y lamentamos mucho tu mala experiencia. Nos disculpamos sinceramente por el largo tiempo de espera y el estado de nuestras máquinas, nos aseguraremos de solucionarlo lo antes posible. Respecto al olor de los camarines, trabajaremos en una solución rápida y efectiva.Gimnasio Smart Fit - Imperio.
Experiencia negativa: imposible entrenar en este gimnasio, en hora peak llega hasta las 400 personas en la sede, ni una sola mancuerna se puede usar, además el camarin huele a caca todo el tiempo y el estado de los implementos es deplorable. No recomiendo para nada inscribirse en este gimnasio, la peor experiencia de mi vida.
Hola ignacio sepúlveda, lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia en nuestro gimnasio. Como gimnasio, tomamos muy en serio tu retroalimentación. Nos esforzamos en ofrecer un ambiente seguro, limpio y cómodo para nuestros alumnos. Estamos trabajando en solucionar los problemas de capacidad y la calidad del aire en los vestuarios. Gimnasio Smart Fit - Imperio.
Experiencia fantástica: Me gusta que es espacioso, el aire acondicionado es suficiente para tener confort. En ciertos horario va más gente y hay que estar atento o turnar.
Hola José Alvarado, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que te gustó nuestro espacio y que te sentiste cómodo gracias a nuestro aire acondicionado. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro establecimiento.Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia fantástica: Excelente lo mejor de lo mejor
¡Gracias por tu comentario positivo, Danielito Toloza! Nos alegra que hayas disfrutado tu experiencia con nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo.Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia negativa: Demasiada gente.. mucha espera para usar las maquinas.. mucha pérdida de tiempo.. para entrenar...
Sentimos lo que nos escribes Freddy. Puedes ayudarnos a mejorar escribiéndonos más detalles en el correo de servicio de atención a clientes: [email protected]. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia negativa: Netamente porque quedé podrido de los que no usan candado cuando ocupan un locker
Saludos Paolo Giovanni Mezzano Barahona,Entendemos tu preocupación acerca del uso de los lockers sin candado. Agradecemos tu comentario y nos aseguraremos de recordar a nuestros alumnos la importancia de usar un candado para mantener sus pertenencias seguras. Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia fantástica: Muy bn y todo pero nos echaron porque se corto el awa :'V
¡Hola Agustín! En primer lugar, te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Esperamos que esto no vuelva a suceder en el futuro. Muchas gracias por tus comentarios.
Experiencia positiva: Está bien equipado, pero se nota bastante que se pasaron en la capacidad al sobrevender membresias
Hola José Luis, agradecemos tu comentario. Sentimos mucho si no te has sentido cómodo con la cantidad de gente que concurre en nuestras instalaciones. Tomamos en cuenta su retroalimentación y trataremos de mejorar en esta área. Si tiene más comentarios, no dudes en escribirnos.Gimnasio Smart Fit - Imperio.
Experiencia positiva: Buena sede, con gran cantidad de máquinas y baños limpios, pero, algunas máquinas se notan bastante desgastadas y personal en algunas ocaciones no está atento en enseñar y corregir la técnica en los ejercicios de los principiantes que nunca han ido a un gym. Sede igual de llena que todas, esto dificulta entrenar fluidamente ¿es tan difícil calcular aforo adecuado?
Muchas gracias R! Nos encanta saber que te gusta tu gimnasio de Santiago! Esperamos volver a verte pronto y que la experiencia smartfitera que ofrecemos te haga muy feliz. Desde Smartfit te deseamos un buen día!
Experiencia positiva: Some machines without maintenance, the bathroom and showers when I have visited the smell of chlorine is unbreathable. The rest is generally good.
Hola ¡Gracias por tu visita al Gimnasio! Sin embargo, lamentamos que tu experiencia no haya respondido plenamente a tus expectativas y estaríamos encantados de saber cómo mejorarla, así que no dudes en dejarnos tus sugerencias a través del código QR que se encuentra en la recepción del gimnasio. Gimnasio Smart Fit - Imperio
Experiencia fantástica: Excelente y los entrenadores muy profesionales y amables.
¡Gracias Yhon! En Smart Fit siempre estamos disponibles para lo que necesites.
Experiencia fantástica: Todo es espectacular, entrenar a primera hora es la gloria.
Hola Al AmirGracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.Gimnasios Smart Fit - Imperio
Experiencia fantástica: Es uno de los gimnasios más completos de la cadena. Sus 2 pisos y 2 salas de entrenamiento para clases. Hablan de la buena estructura y estrategia en su ubicación.
¡Muchas gracias por tu reseña Jose! Nos satisface saber que tu gimnasio de Santiago está cumpliendo nuestro compromiso, ofrecerte fitness de alta calidad. ¡Un saludo y buen día!
Experiencia negativa: No possibility of a day pass, unfortunately.
Tus sugerencias nos hacen mejores, lo daremos todo para mejorar y crecer. Si quieres, escríbenos al correo de servicio de atención a clientes: [email protected] para ver cómo podemos mejorar tu experiencia la próxima vez, queremos que en tu gimnasio te sientas tan fit como feliz :)
Experiencia negativa: No day pass for tourists
¡Gracias por hacer parte de nuestro smart team!. Sentimos que tengas esa percepción de nosotros Luke. Si quieres, puedes ayudarnos a mejorar escribiéndonos al correo de servicio de atención a clientes: [email protected]. ¡Gracias!
Experiencia fantástica: Excelente ambiente y lugar para entrenar, los instructores están muy pendientes al enseñar, eso es muy positivo.
¡Muchas gracias por tu reseña miguel! Nos satisface saber que tu gimnasio de Santiago está cumpliendo nuestro compromiso, ofrecerte fitness de alta calidad. ¡Un saludo y buen día!
Experiencia positiva: Buen lugar, solo que se llena mucho... Pero limpio, buenas maquinas y harto espacio.
Nos alegra que te guste tu gimnasio de Santiago Constanza. Trabajamos diariamente para ofrecerte fitness de alta calidad. ¡Nos vemos pronto!
Experiencia fantástica: Excelente lugar, lleno de excelentes máquinas. Lo único malo es que suele estar lleno, pero se puede buscar horarios menos comunes
¡Muchas gracias por tu reseña javiera! Nos satisface saber que tu gimnasio de Santiago está cumpliendo nuestro compromiso, ofrecerte fitness de alta calidad. ¡Un saludo y buen día!
Experiencia positiva: No he estado mucho tiempo en ese lugar para opinar a fondo. Pero lo que vi fue un buen.espacio , maquinas relativamente de la epoca y unos amables profesores. Respecto al valor estaban razonables
Gracias Roberto! En Smart Fit nos preocupamos para que nuestros profesores te ofrezcan la mejor atención. ¡Gracias por elegirnos!
Experiencia positiva: Faltan Buenos entrenadores, además cuando tocas el botón rojo no van en tu ayuda y las clases grupales deberían tener más variedad y hacerlas todos los días. Además hay personas que se adueñan de las máquinas por demasiado tiempo y se sientan a chatear y para eso no hay control... se supone que se deben compartir . Por todo lo demás como los equipos y máquinas están muy bien.
¡Muchas gracias! Nos alegra mucho leer tu mensaje, día a día nos esforzamos para brindar el mejor servicio y cuidarnos entre todos. Sus comentarios siempre nos ayudan a crecer y mejorar.
Experiencia fantástica: Un excelente lugar, demasiado agradables todos los trabajadores ✨✨✨
¡Gracias por valorarnos Dairana! En tu gimnasio de Santiago siempre encontrarás un equipo de profesores dispuestos a guiarte con tus objetivos. #SmartFitTransforma ¡Te esperamos!
Experiencia fantástica: Excelente gym. El personal excelente. Solo que por su ubicación es un poco chico y es entendíble.
Muchas gracias por tu comentario Ivan, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en tu gimnasio de Santiago, queremos que te sientas como en casa. ¡Esperamos volver a verte pronto cumpliendo tus objetivos!
Experiencia positiva: Un local limpio, completo, varios profesores, mismo siendo muy muy grande el gym, siempre esta lleno. En los horarios pick es imposible entrenar en 1 hora si o si unas 3 horas.
Tendremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestra sede. ¡Gracias por hacer parte de nuestro smart team!. ¡Saludos Jucelino!Tendremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestra sede. ¡Gracias por hacer parte de nuestro smart team!. ¡Saludos Jucelino!
Experiencia positiva: Buenos profesionales y las maquinas por lo general funcionan bien. Lo que si las mancuernas de pesos livianos estan muy usadas, tienen toda la goma despegada y te quedan las manos pegoteadas al usarlas :D Pero en general la experiencia es buena.
¡Gracias por tu valoración Andrés! En Smart Fit trabajamos siempre para darte la mejor atención y servicio. ¡Te esperamos pronto en tu gimnasio de Santiago!
Experiencia fantástica: Hola, alguien sabe si entre 6 y 9 de la mañana se llena? Es horario punta?
Gracias por tu comentario Felipe! Nos alegra que te guste tu gimnasio de Santiago, esperamos volver a verte pronto por casa :)
Experiencia fantástica: Es super grande, tiene de todo y muchas máquinas de cardio. No lo he pillado tan lleno en casi ningún horario, recomendado
Muchas gracias MARCELO! Nos encanta saber que te gusta tu gimnasio de Santiago! Esperamos volver a verte pronto y que la experiencia smartfitera que ofrecemos te haga muy feliz. Desde Smartfit te deseamos un buen día!
Experiencia fantástica: Gran espacio y variedad de máquinas igual se llena mucho en las horas punta, muy limpio y cuidado buenos asesores
Nos alegra que te guste tu gimnasio de Santiago Juan. Trabajamos diariamente para ofrecerte fitness de alta calidad. ¡Nos vemos pronto!
Experiencia positiva: Muy lleno
Experiencia fantástica: Muy amplio, limpio y lindo lugar para ejercitarse
Gracias por tu comentario Dayna! Nos alegra que te guste tu gimnasio de Santiago, esperamos volver a verte pronto por casa :)
Experiencia fantástica: Excelente lugar, muchas maquinas excelente para mi gusto
Estamos encantados de que tengas esa opinión de nosotros HUMBERTO. Recuerda que en Smart Fit puedes acceder a nuestro Plan Black, con el cuál podrás entrenar en todas las sedes Smart de latinoamérica, y llevar hasta a 5 amigos al mes, entre otros beneficios :)
Experiencia fantástica: Impecable, siempre limpio y buena cantidad de máquinas pese a que se llena bastante.
Muchas gracias Gonzalo! Nos encanta saber que te gusta tu gimnasio de Santiago! Esperamos volver a verte pronto y que la experiencia smartfitera que ofrecemos te haga muy feliz. Desde Smartfit te deseamos un buen día!
Experiencia negativa: Maquinas e infraestructura buena, mancuernas mangos desgastados, no se porque compran de los acolchados, lo muy malo es que esta sobrevendido, el segundo piso el aire es pesadisimo y sobre todo si te acercas hacia camarines se siente el aire pesado de vapores y demases, debieran buscar un lugar mas grande porque me da la idea que debe ser la sucursal mas ocupada que tienen....
Sentimos lo que nos escribes Cristian. Puedes ayudarnos a mejorar escribiéndonos más detalles en el correo de servicio de atención a clientes: [email protected]. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: SmartFit es una cadena de gimnasios que ha apostado por el deseo de salud de miles de personas de muchos lugares, condición económica y nacionalidad. Y le ha apuntado. Con una calidad inusitada para el país, cuenta con sedes grandes, cómodas y con buenas máquinas. Esta sede no es la excepción. Además cuenta con 2 pisos, abre a las 6 de la mañana, lo que permite un uso cómodo de sus instalaciones (salvo a las 6 pm).
Claudio, nos alegra mucho que nos elijas como tu gimnasio de confianza de Santiago ¡Esperamos verte pronto sudando la camiseta con nuestros profesores!
Experiencia negativa: Tiene maquinas más modernas y es más amplio pero se a vuelto tan sofocante el ambiente sobre todo el baño de mujeres nisiquera se puede respirar adentro no lo digo por los malos olores si no por el aire no circula bien el aire tanto que se complica entrenar
Sentimos que tu experiencia smartfitera no haya sido todo lo satisfactoria que esperabas. Tomamos tu comentarios en consideración, queremos que en tu gimnasio te sientas como en casa ¡Muchas gracias!
Experiencia negativa: Es una sucursal con muy buenas máquinas, muy modernas y en buen estado. Entre lo malo, suele estar demasiado lleno y es que una persona del nuevo personal está cometiendo un protocolo de apagar las luces de los camarines a las 15:55, lo cual no corresponde, la sucursal cierra a las 16:00 los días sábados y domingos y el cierre a público debe ser distinto al de los empleados, además, es extremadamente peligroso que apaguen las luces teniendo 10 personas en los camerinos y sin ni si quiera supervisar antes de, es una medida totalmente fuera del sentido común,
Experiencia fantástica: Es un lugar muy espacioso en comparación a otros Smarfit, tiene distintas salas, segundo piso y la limpieza está genial.
Experiencia fantástica: Un gym super cómodo y con todo lo necesario para ir a un siguiente nivel.
Estamos encantados de que tengas esa opinión de nosotros Doers. Recuerda que en Smart Fit puedes acceder a nuestro Plan Black, con el cuál podrás entrenar en todas las sedes Smart de latinoamérica, y llevar hasta a 5 amigos al mes, entre otros beneficios :)
Experiencia negativa: Ya no es lo que era. Sobrevendieron los cupos, huele mal casi todo el tiempo y no es porque no hagan aseo, el personal trabaja muchisimo, sino que hay tanta gente que el calor humano y el hedor es horrible. Creo que seria bueno cambiar el sistema de ventilación y tambien exigirle a sus alumnos que no sobrecarguen las máquinas y las golpeen. Es terrible ver cómo tratan de levantar peso que no pueden cargar para luego dejar caer las pesas y dañar las máquinas. Hasta el ascensor se hechó a perder por sobre uso. Tiene maquinas en mantención, lockers malos. Es evidente que está sobrevendido. Yo fui un domingo y estaba lleno. Una lástima porque tiene buenos profesionales y personal trabajando en él. Es la sede mas grande en el barrio y lograron hacer del lugar un sitio incomodo solo por querer ganar mas dinero. Btw: no habia una respuesta mas genérica?
Muchas gracias por tu comentario Catalina, nos ayuda a mejorar :) Pasamos tu sugerencia al departamento correspondiente para que lo tomen en consideración. Queremos facilitarte el espacio idóneo para sudar la camiseta ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Ecxelente
¡Gracias por tu feedback Jenniffer! Nos encanta que tengas esa opinión de tu gimnasio de Santiago. Recuerda que en Smart Fit puedes acceder a nuestro Plan Black, con el cual podrás entrenar en todas nuestras sedes smartfiteras de latinoamérica. ¡Gracias!
Experiencia fantástica: Cheto
Experiencia positiva: Ni una máquina disponible
¡Queremos seguir creciendo contigo Alberto! Gracias por tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia positiva: Buen equipamiento . Demasiada gente
¡Hola Mauricio! Nos esforzamos mucho para que tu gimnasio favorito de Santiago esté siempre en perfectas condiciones para ti. Recuerda que en Smart Fit puedes acceder a nuestro Plan Black, con el cuál podrás entrenar en todas las sedes Smart de latinoamérica; y traer hasta a 5 amigos al mes, entre otros beneficios. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Buen sitio para ejercitar
Gracias por tu comentario John! Nos alegra que te guste tu gimnasio de Santiago, esperamos volver a verte pronto por casa :)
Experiencia fantástica: Excelente
Gracias por tu comentario German.. Desde Smart Fit queremos que siempre tengas una buena experiencia en tu gimnasio y consigas tus objetivos fitness. ¡Te esperamos!
Experiencia negativa: Porque no puedo comprar planes mensuales, si no tengo tarjeta crédito?
¡Gracias por hacer parte de nuestro smart team!. Sentimos que tengas esa percepción de nosotros Konstantin. Si quieres, puedes ayudarnos a mejorar escribiéndonos al correo de servicio de atención a clientes: [email protected]. ¡Gracias!
Experiencia positiva: Tiene de todo, pero en las horas peak está muy lleno y no puedes entrenar bien
Experiencia positiva: Se llena bastante pero es grande y agradable
¡Tu experiencia es importante para nosotros Pablo! Nos comprometemos en ofrecerte el mejor equipo de profesores de Santiago ¡Un saludo!
Experiencia positiva: Unos de los mejores Smart Fotos de Santiago pero hay que evitar las horas puntas.
¡Muchas gracias por elegirnos Jose! Recuerda que en Smart Fit encontrarás un equipo de profesores de planta y personalizados dispuestos a guiarte en tu entrenamiento diario ¡Te esperamos en tu gym de Santiago!
Experiencia positiva: Amplio lugar. A pesar de lo lleno qué estaba se podía entrenar sin problema.
Muchas gracias Isaías! Nos encanta saber que te gusta tu gimnasio de Santiago! Esperamos volver a verte pronto y que la experiencia smartfitera que ofrecemos te haga muy feliz. Desde Smartfit te deseamos un buen día!
Experiencia positiva: Buena opcion es grande 2 niveles . Bastante comodo
Gracias por tu comentario jennifer! Nos alegra que te guste tu gimnasio de Santiago, esperamos volver a verte pronto por casa :)
Experiencia fantástica: bueno, pero en horas punta hay demasiada gente y no hay suficiente casillero para guardar las cosas
Experiencia negativa: Pésimo en horario 7-9 de la noche No hay control de la gente que entra, apenas se respira y no hay máquinas disponibles
Realmente sentimos que hayas tenido esa experiencia. Pasaremos tu caso al departamento correspondiente. Si quieres, puedes escribirnos a nuestras redes sociales para hacer un seguimiento del caso. ¡Estaremos atentos!
Experiencia fantástica: Ahora estoy asistiendo más días a la semana que hace un tiempo atrás y la verdad cada vez me gusta más. Debemos cuidar nuestra salud y como recompensa mejoramos nuestro estado físico.
Nos encanta saber que tienes esa opinión de nosotros Cristal. Trabajamos día a día para ofrecerte la mejor experiencia en tu gimnasio de Santiago. ¡Nos vemos pronto smartfitero!
Experiencia fantástica: Un lugar muy limpio, con un personal que te acompaña en cada proceso
Muchas gracias Nanda! Nos encanta saber que te gusta tu gimnasio de Santiago! Esperamos volver a verte pronto y que la experiencia smartfitera que ofrecemos te haga muy feliz. Desde Smartfit te deseamos un buen día!
Experiencia fantástica: Buena sede , mucha gente , pero muy limpio
Nos alegra que te guste tu gimnasio de Santiago pedro. Trabajamos diariamente para ofrecerte fitness de alta calidad. ¡Nos vemos pronto!
Experiencia positiva: El lugar es grande amplio lo que sí a la hora que fui se encontraba re pleyo de gente mucha gente
Nos alegra que te guste tu gimnasio de Santiago Marco. Trabajamos diariamente para ofrecerte fitness de alta calidad. ¡Nos vemos pronto!
Experiencia positiva: Este gym tiene muy buena infraestructura , lo mejor esta en un lugar bastante top , en el centro de stgo. Muy buen ambiente
Tendremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestra sede. ¡Gracias por hacer parte de nuestro smart team!. ¡Saludos Fran!Tendremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestra sede. ¡Gracias por hacer parte de nuestro smart team!. ¡Saludos Fran!
Experiencia positiva: Buena ventilación y temperatura Días lunes y martes por lo general asiste más gente en horario punta. Toca esperar en muchas oportunidades.
Muchas gracias Jennifer! Nos encanta saber que te gusta tu gimnasio de Santiago! Esperamos volver a verte pronto y que la experiencia smartfitera que ofrecemos te haga muy feliz. Desde Smartfit te deseamos un buen día!
Experiencia positiva: Totalmente recomendado. Buenas máquinas Buena gente Buena higiene Infraestructura un 7 El respeto entre todos tb es un 7
¡Gracias Alejandro! En Smart Fit siempre estamos disponibles para lo que necesites.
Experiencia negativa: Horriblemente lleno, sobre todo en la tarde tipo 19:00 hrs jamas habia visto tanta gente en un gimnasio.
Hola Barbara, muchas gracias por tus comentarios, por favor escríbenos al correo de servicio de atención a clientes: [email protected] ayudarnos a hacerte sentir como en casa. Esperamos mejorar tu experiencia smartfitera la próxima vez. ¡Saludos!
Experiencia negativa: Literally cannot find the gym in this mall and all of the elevators are going downward. How is the gym open now if it’s not accessible? And the gym only has annual memberships. I wouldn’t suggest for tourist. Go elsewhere
Realmente sentimos que hayas tenido esa experiencia. Pasaremos tu caso al departamento correspondiente. Si quieres, puedes escribirnos a nuestras redes sociales para hacer un seguimiento del caso. ¡Estaremos atentos!
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