Fitup Salamanca

Experiencia negativa: Cuando llega septiembre es imposible estar ahí. El número de máquinas y espacio no es proporcional a la enorme cantidad de gente que hay, parece que todo vale para ganar dinero. Además, hace más calor que en la calle, sofocante se queda corto, nunca he estado en un gimnasio peor ventilado. Merece la pena pagar 5 euros más a cambio de un gimnasio decente, hay mil opciones mejores en Salamanca, sintiéndolo por los encargados, que parecen profesionales y preparados.

Experiencia negativa: No suelo escribir reseñas y menos negativas salvo que sea por un buen motivo, pero llevo en este gimnasio desde que era el Fitness19 (llevaré 10 años casi más o menos) y, a parte de que cada vez ha ido habiendo menos máquinas y han desaparecido hasta anillas, arneses y otras piezas sin sustitución alguna en la mayoría de los casos, me parece que ya es el colmo que se pongan a fregar mientras hacemos ejercicio. Ya me pasó en una ocasión que tuve que parar de hacer una maquina para que pasaran una fregona por debajo de mi (que ya es flipante) pero hoy casi me mato porque habían fregado los escalones y no había ni un cartel ni se veía mojado. ¿Cual fue el problema? Que lo que seguía mojado era el embellecedor del borde, que es donde apoyas el pie cuando quieres hacer gemelo aprovechando el escalón y agarrandote de la barandilla (que no somos pocos los que lo hacemos y yo llevo años haciéndolo). De milagro no me fui de morros. Haced el favor de fregar cuando no haya gente, como se hace de toda la vida en otros negocios, porque a la siguiente a lo mejor la cosa no queda en un simple resbalón, sino en una lesión, accidente y su correspondiente hoja de reclamaciones.

Experiencia fantástica: Buen gimnasio, buen ambiente, y Hugo el monitor muy atento y profesional!

Experiencia fantástica: Genial el gimnasio tiene buenas instalaciones y el personal es increíble siempre están pendientes de hacer los ejercicios bn

Experiencia fantástica: El gimnasio está bien, hay buena gente con la que puedes hablar mientras entrenas y los monitores son muy majos. Alguna de las máquinas y las bicis de ciclo se podrían actualizar un poco, pero por lo general bien.

Experiencia fantástica: Muy buen Gimnasio y personal cualificado y atento ,en especial Hugo Ferro ,por las clases dirigidas que las imparte muy bien y con mucha energía la cual transmite a todo el mundo. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Buen gimnasio y sobretodo buen trato, un chico turbio llamado Hugo, me ayudó mucho cuando empecé en el gimnasio, trato de 10 y buenas clases.

Experiencia fantástica: Muy buen trato, Hugo en especial gracias por su ayuda. Un gusto tratar con gente asi.

Experiencia fantástica: Gimnasio bien ubicado además de un buen trato, atención y profesionalidad por parte de los monitores en especial Hugo. Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: la ubicación y las máquinas están genial, pero lo mejor sin duda el personal, sobre todo mi profe de gap hugo!!

Experiencia fantástica: El gimnasio merece la pena, pero sobretodo el monitor rubio, que se llama Hugo, sus clases de Power me encantan y las hace muy dinámicas, da gusto que haya personas como él !!!

Experiencia fantástica: Recomiendo este gimnasio a todos los jóvenes que somos de fuera, el monitor Hugo fue muy simpático conmigo y me ayudó a usar varias maquinas ya que era la primera vez que iba a un gimnasio

Experiencia fantástica: Buen gimnasio! Bastante bien de máquinas! Y buenos monitores! Muy recomendable!!!!

Experiencia positiva: Buenas tardes, La primera vez que visité este gimnasio fue la semana pasada y creo que en máquinas está bastante completo. De hecho, estoy interesada en saber de las bicicletas elípticas que disponen, qué modelo son.

Experiencia fantástica: Buen gimnasio para entrenar, limpio y organizado, con gran ambiente entre la gente y sobre todo los monitores, se nota la buena relación entre ellos y animan tanto las clases colectivas como la recepción. Lo recomiendo totalemente.

Experiencia negativa: Discriminación y mala gestión en el sistema de reservas: Por medio de la presente, en calidad de usuario del Fitup Gym en Salamanca, me veo en la obligación de manifestar mi descontento en relación con diversas irregularidades observadas en el funcionamiento del gimnasio, las cuales vulneran mis derechos como consumidor. 1. Discriminación en la aplicación del sistema de reservas: He constatado que la exigencia de realizar reservas previas no se aplica de manera uniforme a todos los usuarios. A pesar de que, a algunos usuarios, entre los que me incluyo, se les impone estrictamente este requisito, he observado que a otras personas se les permite acceder a las instalaciones sin reserva alguna. Lo que resulta especialmente grave es que este trato desigual parece estar dirigido principalmente hacia personas de origen latinoamericano y afrodescendiente, lo cual constituye un comportamiento claramente discriminatorio, contrario tanto a los principios de igualdad recogidos en el Artículo 14 de la Constitución Española como a la normativa de protección de los consumidores y usuarios. 2. Sobre aforo y limitación del uso de las instalaciones: He podido verificar que el gimnasio matricula a un número de usuarios que excede claramente el aforo permitido, lo cual provoca que se restrinja el uso de las instalaciones a una hora diaria. Esta práctica vulnera lo estipulado en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), ya que supone una modificación unilateral de las condiciones del servicio contratado, con el consiguiente perjuicio económico y funcional para los usuarios. Considero que esto constituye una estafa, en tanto que pagamos por un servicio completo que no puede ser disfrutado en las condiciones prometidas. 3. Trato irrespetuoso del personal: En una reciente visita al gimnasio, el empleado encargado de controlar el acceso mostró un comportamiento claramente irrespetuoso hacia mi persona. Dicho empleado se burló abiertamente cuando le señalé la incoherencia en la aplicación de las reservas, asegurando falsamente que “todos los días se pide la reserva”, algo que puedo refutar con base en mis experiencias anteriores. Además, cuando mencioné mi intención de solicitar la hoja de reclamaciones en caso de que, en mi próxima visita, no se aplicasen las mismas normas a todos los usuarios, el empleado respondió con más burlas, evidenciando una falta de seriedad y profesionalidad inadmisible. De no recibir una respuesta adecuada en un plazo razonable, me reservo el derecho de presentar una reclamación formal ante las autoridades competentes, incluyendo la presentación de una queja ante la Oficina de Consumo de Salamanca y otras acciones legales que estime oportunas.

Experiencia negativa: Mucha variedad de clases. Pero para ir a una de CrossFit, mejor id por vuestra cuenta, alguna monitora de esa clase no corrige la técnica y terminas lesionada.

Experiencia positiva: Cada dos por tres se estan quedando sin agua caliente o problemas con el suministro de agua en general. El chaval de recepción que está por las tardes.....ni ayuda ni deja de ayudar xq no hace na( coloca las pesas y ordena un poco ). Falta ventilación, y mas empeño por parte de recepción. El mes que viene ya no sigo con este gimnasio.

Experiencia fantástica: Andrea, la entrenadora de por las tardes una chica super maja y atenta que te explica y te asesora en todo lo que necesitas con un trato y una paciencia inigualable.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia Para probar un día he tenido que rellenar una página con todos mis datos (para que quieren todos mis datos?) y optar con la tarjeta de manera obligada. No me ha parecido nada accesible el poder entrar simplemente a probar Tampoco me ha gustado la sala de máquinas y la chica de recepción me ha parecido desagradable al trato. No volveré

Experiencia negativa: No se para que quieren una recepcionista si el usuario se lo debe gestionar todo a través del móvil No dejan pagar en efectivo y has de pagar con tarjeta a través de un QR. Además te piden todos los datos. No volveré, ha sido una experiencia desagradable

Experiencia negativa: Llevo casi un año en este gym y ha decaído muchísimo, en cuanto a la atención, al menos por las mañanas casi nunca hay nadie en recepción por si necesitas pedir alguna cosa y tampoco es que esté por el gym pues nunca le encuentras y cuando llamas presionando el botón llega borde.

Experiencia negativa: El gimnasio está bien equipado de máquinas basante modernas y las posibilidades horarias están bien pero no me gusta que el señor de mantenimiento hace lo que quiere con el secamanos y parece que la dirección lo permite cortándolo y encendiendo cuando le parece dice se ha estropeado,eso no es etico,todos pagamos lo mismo

Experiencia negativa: Falta ventilación

Experiencia negativa: Gimnasio masificado; en el cual te “restringen” el entrenamiento a 90 min por el aforo del mismo; pero seguramente siguen dejando que la gente se inscriba y siga perdiendo el tiempo y obstaculizando el entrenamiento de los demás; bochornoso.

Experiencia negativa: LAMENTABLE que no te permitan el pago en efectivo ni siquiera para un triste pase diario. Encima, te hacen inscribirte a todo por la página web, no sé sinceramente para qué tienen recepción. En fin, una estrella y porque no existe la opción de cero.

Experiencia positiva: Suele estar muy muy concurrido sea la hora que sea

Experiencia negativa: Es un poco vergonzoso y poco ético que debido a que Les puse una reclamación por no permitirme el pago el efectivo (algo obligatorio y que avala la ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, incluida en el Real Decreto-Ley 24/2021). este gimnasio me ha prohibido la entrada. Evidentemente, ciertos establecimientos tienen el derecho de admisión pero este derecho debe estar justificado. Pues nada, ahora otra reclamación por no permitir la entrada. .

Experiencia negativa: Estoy muy decepcionada ,inscribí a mi hijo y en principio lo penalizaron dos semanas por no asistir en una fecha de reserva luego se le dijo a la recepcionista que ya no iba asistir mi hijo y ella en ningún momento nos dio nada para firmar la baja sin embargo al llegar a final de mes quitaron de mi cuenta el dinero ,cuando yo en ningún momento di autorización para eso, fui a hablar con la recepcionista y no me dio ninguna solución al contrario quiso q firme un documento que no me permitía leerlo y no quiso darme el impreso para ver q quería q yo firme,ahora estoy poniendo una denuncia porque eso no es justo.

Experiencia negativa: Gimnasio INTRANSITABLE debido a un aforo excesivo. Hay que pagar obligatoriamente una tarjeta (o llavero) para entrar, incluso para el bono de 10 días (esto no te lo dicen en los anuncios). Te obligan a utilizar tu toalla sobre unas instalaciones sucías y sudadas las cuales no se limpian ni desinfectan en toda la tarde. Tiene muchos empleados que basicamente se ocupan de comprobar que has pagado y reservado la clase, pero nada de ayudarte o corregirte durante tu entreno. Se me olvidó descargar la maquina una vez y uno de los empleados me dijo que era motivo para expulsarme del gimnasio, algo que me parece realmente excesivo, subido de tono e innecesario cuando se trata de un descuido aislado. NO LO RECOMIENDO

Experiencia negativa: Sobresaturado

Experiencia fantástica: Increibles instalaciones

Experiencia negativa: I am from Charleston,SC. I would never go back to this gym again. As someone who is from out of town I would have never guess I would have heard an employee call someone a dirty American. I felt sorry for the poor guy. He was just workout and listening to his music

Experiencia negativa: I’m an American student in Spain, I was going in for a normal workout and was called a “dirty American” by staff, following that I was kicked out. For singing….

Experiencia negativa: If you're American don't go to this place they don't like us. Horrible interactions with the staff not friendly at all. A little racist towards Americans

Experiencia positiva: A tope

Experiencia negativa: Bien mal ‍♂️

Experiencia fantástica: Para quedarte con ganas de quedarte! Un lujo de veras!

Experiencia fantástica: Lo mejor

Experiencia fantástica: Es un espectáculo de gimnasio!!

Experiencia fantástica: Increibles instalaciones

Experiencia negativa: No hay sitio para entrenar para lo lleno que está siempre, demasiada gente y poco material.

Experiencia fantástica: Gran experiencia. Monitores muy amables

Experiencia negativa: No atienden. Solo te mandan a hacer las cosas por la web. Entradas, problemas de pago...

Experiencia fantástica: Espectacular gym contentísimo

Experiencia negativa: No buen gimnasio, malos horarios de apertura y siempre hasta arriba.

Experiencia fantástica: Un gimnasio 100% recomendable, el personal muy agradable.

Experiencia fantástica: Me encanta este gym ..tanto por sus instalaciones como la atención por parte de sus trabajadores

Experiencia fantástica: LLevo 8 años entrenando este Centro y estoy muy contento con las instalaciones y el personal. Trato cercano y familiar.

Experiencia fantástica: Buen sitio para entrenar. Ambiente bueno, limpio y mucha variedad de máquinas. perfect!

Experiencia fantástica: Excelente trato, para mí más que un gimnasio es mi casa,mi segunda familia

Experiencia negativa: En pleno agosto con el calor que hace y que no enciendan el aire me parece fuertisimo hace un calor tremendo ,

Experiencia fantástica: El gimnasio está genial,hay muy buen ambiente,los monitores te ayudan en lo que necesitas y son muy cercanos.

Experiencia fantástica: Los monitores muy profesionales y amables. Las clases muy buenas, sobretodo las de GAP de Andrea y Jorge. Lo recomiendo mucho.

Experiencia fantástica: Buen trato del personal, rutinas eficaces y amenas, la verdad muy motivadoras, lugar limpio y máquinas muy cuidadas. Muy recomendable.

Experiencia negativa: El mas peor jimnasio casi pegaron a mi hijo. Y ni dijo nada a el chico. Un citio que es horible para entrenar.

Experiencia fantástica: Llevo casi cuatro años en este gym y la verdad q me kedan otros muchos más por seguir,siempre están para cualquier cosa q necesitemos,nunca hemos tenido problema ninguno de ningún tipo, seguir así ,sois la leche

Experiencia fantástica: Me gusta el Gym por sus instalaciones y sobre todo por las clases que imparten su staff, además puedo reservarla a través del mi móvil y asegurarme que puedo asistir. Genial

Experiencia negativa: El gimnasio está muy lleno casi siempre. El personal no te hace ni caso te tienes que buscar tú la vida. Y muchas veces son bastante bordes si les preguntas algo.

Experiencia fantástica: Es un gimnasio bastante completo y el trato de los trabajadores del centro es muy bueno y son muy agradables.Están atentos de todo en cualquier momento.

Experiencia fantástica: Gran gymnasio, limpio, divertido, personal altamente cualificado. Hacen q los ratos sean amenos y divertidos. Me encanta

Experiencia fantástica: Atención de 10, personal encantador, precio de lo más competitivo y todo tipo de máquinas tanto de musculación como de cardio, la zona de peso libre super completa, lo recomiendo a todos.

Experiencia negativa: Lo único "bueno" el precio. Se supone que hay un sistema de reservas para evitar que se llene... No les debe de funcionar muy bien porque da igual la hora a la que vayas que te toca esperar por todas las máquinas.Y el tema de la ventilación... Hasta que no le dé a alguien un chungo no creo que hagan nada. Durante la pandemia esto tuvo que ser una fiesta.

Experiencia fantástica: Me he apuntado hace poco a este gym, esta súper bien en cuanto a instalaciones y el personal en concreto Andrea súper maja, agradable y profesional. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Sin duda es de los mejores Gimnasios de la ciudad, tanto por las instalaciones, como por las máquinas , cómo por la gente que lo trabaja. Dudo mucho que reseñas que he leído sean de gente que ha estad en este gimnasio, una pena que las personas funcionemos así .Un saludo

Experiencia negativa: El gimnasio esta totalmente sobresaturado, y ni siquiera como cliente puedo tener la opcion de acceder a el ¡a ultima hora del dia! esto antes no pasaba, pero claramente demasiada gente registrada. Ni siquiera puede considerarse lowcost como para justificar esto...

Experiencia positiva: Voy a apuntarme. La puerta cerrada que no abre y acolchada. Al tocar nadie me oye, claro. Busco número en internet para contactar con ellos y no hay. De la puerta para casa y mañana día 1. Mal empezamos.

Experiencia negativa: Pagas 29,90 por servicios mínimos ,soy usuario porque me queda al lado de casa y me es cómodo ,duchas sin apenas luz ,sin un dispensador de gel o similar ,llevan 2 poleas rotas como 3 semanas y no se arreglan ,el cuidado la verdad que muy deficiente ,en vez de pasear tanto con la tablet deberían de arreglar y adecentar el gimnasio un poco más ,por las tardes es imposible de ir por la masificación…el aire está en contadas ocasiones y hay días q huele a sobaco ,lo dicho precio y ubicación

Experiencia fantástica: Genial! Gym agradable, muchos chic@s con muchas ganas de darlo todo … Da gusto ver tanto espíritu de esfuerzo! Lo mejor.. las clases de Beatriz! Hoy en especial ha sido una clase perfecta.. sin ganas de que acabara! A tope! Mucha potencia y el final genial!! Felicidades por hacer q este gimnasio funcione tan bien! Y gracias por darnos esas clases tan completas

Experiencia fantástica: Gym espectacular tiene muchas máquinas novedosas.. y atractivas! Lo mejor.. el personal! Te ayudan en todo momento.. la Dirección super responsable y cuidadosa pendiente siempre de tu bienestar gracias sois geniales

Experiencia negativa: Sinlugar a dudas una de las peores experiencias en un gym. Como si de una cueva se tratara al entrar es la primera impresión. El dia 9 del 2 del 23 sobre las 20 habia un par de chavales en la recepción, sin hacer nada que nos remitieron a oagar nuestra entrada individual por internet. Estuvimos bastante tiempo pues no hay ni cobertura. Una vez pagado nos llego un email q nos bajaramos la app y que esperaramos a otro mail con las claves oara entrar. Despues de un buen rato preguntados, puesti que nos teniamos que ir a trabajar, y nos dice la chavala q entraramos... Un desastre. Dentro no había quen estuviera de la gente que había para las oocas máquinas que hay. Sin duda no volveré.

Experiencia fantástica: Gym perfecto, no se llena como otros porque controlan el aforo. Andrea siempre nos ayuda con nuestras rutinas, súper servicial y gentil. Recomendable 100%.

Experiencia fantástica: El gimnasio está bien muy completo en cuanto a las máquinas aun que se les da mucho uso están genial de mantenimiento y en lo que se refiere al personal que trabaja allí tanto Bea,Andrea,Julio y Jorge aparte de de ayudar en cuanto pueden te asesoran y siempre te reciben como uno más de la familia llevo poco allí y no había pisado un gimnasio nunca pero con la ayuda del personal y algunos amigos que he hecho allí he progresado bastante Muy recomendable

Experiencia negativa: Gimnasio pequeño y con mala organización. No he tratado mucho con los monitores pero el día del registro la chica que me atendió súper amable. El gimnasio es pequeñito y con las máquinas justas para entrenar, se echan en falta bancos (solo hay 3) y poleas. Según la hora a la que vayas te arriesgas a tener que estar pidiendo turnarte con los demás clientes. El precio 29,90, cada vez se aleja más de un gimnasio ‘low cost’. A mi me viene genial porque vivo al lado, pero buscaría otras opciones que dan un salto de calidad en Salamanca como pueden ser Enjoy/Altafit, puesto que las instalaciones son muy superiores. No obstante la localización del FitUp es muy buena. Respecto a la organización se podría dar un salto de calidad colocando bien las máquinas. No tiene ningún sentido que entre dos poleas haya una columna gigante que limita a la hora de hacer los ejercicios. En organización desde luego 0/10. Deberían darle una vuelta a este asunto. Por último, respecto a los vestuarios, son amplios y con muchas taquillas, pero las duchas que tienen son lamentables. Pequeñas, oscuras, sin luz, sin ninguna percha donde poder colocar la toalla, sin ninguna presión de agua y llenas de bichos. Yo suelo ser de las personas que al acabar sale duchada del gimnasio, pero aquí me es imposible por lo desagradable que resulta la zona de las duchas (hablo de las masculinas, imagino que en el vestuario femenino ocurrirá igual). Pienso que con ‘poco’ se podría dar un salto de calidad. Recomendable en caso de que te pille cerca y no tengas más remedio. De lo contrario hay opciones muchísimo mejores en Salamanca

Experiencia negativa: Este gimnasio ha ido en decadencia durante los últimos años, hasta tal punto en que hoy en día es imposible entrenar a gusto y de forma decente con normalidad en él. A lo largo del último año, la cantidad de nuevas inscripciones que aceptan día a día desde la administración agrava más el problema, dado que el hacinamiento de las personas es cada día mayor, hablo de turnos para utilizar una máquina con unas 4-5 personas (en caso de que amablemente acepten turnar la máquina), lo cual se convierte en unos 10-15minutos de espera para poder usar una máquina cualquiera en el mejor de los casos. Además la manutención de las máquinas en ocasiones brilla por su ausencia, sin ir más lejos, durante la última SEMANA y MEDIA a fecha de la publicación de esta reseña, 2 de las 4 poleas que hay en el gimnasio están rotas, inutilizables, agravando aún más el problema de esperar para utilizar una máquina. El gimnasio se escuda del problema de aforo en la implementación de su sistema de control de aforo y reservas, por medio de una aplicación. Este sistema te permite reservar tu tiempo de entrenamiento, el cual en ningún caso, puede superar la HORA y MEDIA. Ahora bien, a ese "tiempo de entrenamiento" hay que restarle el tiempo que vas a estar esperando máquinas y barras (entorno a 30-40 minutos) y el que tardas en asearte y prepararte para tu entrenamiento, de forma que el tiempo del que dispones para entrenar es realmente de alrededor de 40-50 minutos. Es de entender que el público más rentable para un gimnasio es aquel que utiliza el gimnasio para el uso de máquinas de cardio o clases personalizadas, y no pasa mucho tiempo dentro del recinto, sin embargo, recientemente y, con lo que sospecho que pueda ser con el fin de aumentar aún más capacidad de aforo, han quitado cintas de correr, para hacer más espacio (m²). Por otra parte en tu entrenamiento cotidiano en más de una ocasión se te llamará la atención por hacer ruido, por ejemplo, al realizar el ejercicio de peso muerto, el cual, como es lógico resulta ruidoso cuando se emplean altas cargas, por el mero hecho de que la física del sonido funciona así. Aún con todo el gimnasio achacará al usuario su falta de insonorización competente para amortiguar cualquier sonido que pueda resultar molesto para, en este caso el vecindario. En resumen en este gimnasio está alterado el concepto de lo que un gimnasio es normalmente, en ocasiones te sientes en la cola de un supermercado, en una biblioteca, y normalmente sales con la sensación de haber entrenado a disgusto. Si eres una PERSONA EXPERIMENTADA en el mundo del gimnasio NO te recomiendo este centro ya que tus necesidades no se ajustarán a él. Si eres una persona que se está INICIANDO, en el mundo del gimnasio, tampoco lo recomiendo ya que la percepción que te vas a llevar de lo que es un gimnasio no va a ser fiel a la realidad y quizás influya en tu motivación y progreso. A su favor queda decir que la aplicación, tras varias versiones llenas de Bugs y errores a la hora de reservar, funciona correctamente hoy en día. Así mismo el personal del gimnasio es siempre amable y cordial, no queda sino felicitar su trabajo, aunque de tengan que ver envueltos en situaciones incómodas con frecuencia para que el usuario cumpla con todas las condiciones atípicas. Espero que esta reseña sirva tanto al ciudadano como al centro para mejorar en ciertos aspectos. :)

Experiencia positiva: Aunque en ocasiones está muy lleno ( cosas que se sabe por la tabla de afluencia) se está bien. Las instalaciones están bastante bien cuidadas y los monitores son amables y atentos. Tanto Andrea, cómo Jorge y Julio me han ayudado bastante por no decir muchisimo a conseguir mis objetivos. Y también aguantando mis quejas mientras sufro. (con gusto) en sus clases.

Experiencia negativa: La verdad es que es decepcionante, el personal no es nada atento y bastante borde. Recomendé el gimnasio a un amigo que estaba empezando y no le dejaron ni pasar a ver las instalaciones. Solo se dedican a pasear con una tablet. Me pregunto por que nivel del candy crush irán. Por no hablar de lo incomodo que es que solo aconsejen a las chicas (a las de buen ver, por supuesto).

Experiencia negativa: Fui a FITUP durante casi dos años (septiembre 2021- mayo 2023) y me arrepiento de no haberme ido antes La única razón por la que he seguido yendo allí, a pesar de todos los inconvenientes, fue el precio barato en comparación con los otros gimnasios de Salamanca. Los principales problemas son : 1. el desagrado del personal con los clientes : he notado un deterioro significativo del servicio desde el momento en el que he empezado (septiembre 2021) cuando las personas que trabajaban allí eran amables / normales. El personal es poco respetuoso, puede hablar mal a la gente y la fidelización del cliente es también un concepto que no conocen. Tomando mi ejemplo, si usted, a pesar de haber venido durante casi dos años 5 veces a la semana y que, por x factor (olvido de la tarjeta FITUP o lo que sea) no pueden pasar, el personal no les abre. Y si argumentan con ellos diciendo que usted viene desde dos años pagando cada mes y sin haber hecho nigún problema, ellos responden que es como si usted fuera un desconocido (le conocen dado que le ven varios días cada semana durante meses). 2. el problema de hacinamiento parecido al metro de Bombay : la organización es horrible, a pesar de las pocas medidas que FITUP ha tomado desde hace algunos meses, se pueden eludir fácilmente. Ello lleva a un desbordamiento del numero de clientes dentro del gimnasio lo que impide el uso de varias maquinas y te obliga de decir 15 veces "te importa si turnamos?" o esperar durante 15 minutos para una maquina que un tío acabe durante casi todos los entrenamientos (sobre todo en la tarde).

Experiencia fantástica: Gimnasio muy bien equipado, que cuenta con un equipo de monitores y entrenadores altamente cualificados. Personal amable y profesional, siempre me han atendido y asesorado de forma impecable cada vez que los he necesitado. Tanto el equipo de sala como Dirección cumple con la profesionalidad necesaria para dar un servicio excelente. Está bien equipado, y cuenta con personal de limpieza que mantienen la zona impecable. Sin duda muy recomendado!

Experiencia negativa: Es un sitio pequeño y casi siempre está lleno. Sólo controlan el aforo un par de horas y aún así tienes que estar pidiendo turno en cada máquina. Hay cuatro poleas y dos de ellas llevan rotas un mes. En cuanto empieza a hacer bueno hace mucho calor dentro. Los monitores son excepcionales pero las instalaciones y las condiciones dejan bastante que desear.

Experiencia fantástica: Bastante higiénico y hay picos de horas qye esta a full se comparte y listo. Hay horas y fechas muuuuy buenas. Buenas clases buenos monitores buenas maquinas

Experiencia fantástica: Positive: Communication , Professionalism

Experiencia fantástica: Nice.

Experiencia positiva: It´s quite a big contemporary gym, although the height is uncomfortably low and there are no windows with outside view, so it can become very claustrophobic

Experiencia negativa: De los peores gimnasios

Experiencia negativa: Peor gimnasio de Salamanca.

Experiencia negativa: Parece más una discoteca que un gimnasio de la de gente que hay, NO SE PUEDE ENTRENAR

Experiencia negativa: Una vergüenza, fui un día y no quise ir más, lleno de gente que no puedes utilizar casi ninguna máquina y poca ventilación.

Experiencia negativa: A pesar de que es grande, últimamente en ciertas horas es imposible conseguir una máquina libre, hay que esperar debido a que hay demasiada gente.

Experiencia negativa: El cuarto día que voy me dicen que tengo que reservar el entreno. Las máquinas están un poco viejas.

Experiencia positiva: El gimnasio está bien. Pero para hacer una inscripción, la diaria en este caso, tienes que hacerlo online cuando podría tramitarse por el personal.

Experiencia positiva: Todo muy bien pondría 5 estrellas pongo 3 porque no tenemos el saco que nos vendría fenomenal a todos los que hemos entrenamos con el. Te pido Alex, que por favor nos lo pongas pronto.

Experiencia negativa: Gimnasio comercial lleno de universitarios a más no poder, una hora para encontrar una máquina libre y hacer un poco de cinta, nadie limpia las máquinas y son muy viejas. Por no hablar de la mala atención. En definitiva, un desastre de gimnasio

Experiencia negativa: A ver como gym cumple su función con las máquinas que tiene etc, pero los detalles son los que importan, las máquinas están MUY sucias, sales curtido de ahí. La ventilación del gym es muy poca por no decir nula basta con que haya unas 8 personas y ya huele muy MUY mal. No he ido en hora punta y hay gente pero te da chance de entrenar tranquilo pero me imagino que en la hora punta será una locura porque no hay muchas máquinas que estén repetidas entonces claro, si 10 personas están haciendo pierna prepárate para esperar 40min! Eso si, el gym es bastante económico para los que necesitamos un gym temporal he pagado 14€ por poder ingresar 10 días lo cual me parece bastante Justo!

Experiencia positiva: Es barato para los universitarios pero hay demasiada gente en horas punta y es difícil conseguir una máquina libre. De ahí a los 3 estrellas, creo que el aforo debería estar algo más limitado, porque así es un agobio hacer ejercicio, más siendo un sitio cerrado sin ventanas ni Luz natural.

Experiencia positiva: Personal muy amable y todos simpáticos. Mucha falta de ventilación sobre todo a primera hora de la mañana que es la mejor hora para ventilar y tienes que pedir que abran la puerta.. porque el que está a primera hora siempre tiene frío.. creo que un gimnasio siempre tiene que tener buena ventilación. Por el resto todo bien aunque a veces hay mucha gente

Experiencia fantástica: Espectacular

Experiencia fantástica: El centro es bastante grande y tiene todo tipo de máquinas. Aunque el material no está nuevo, está bastante bien conservado. Especial mención a los preses de banca, que tienen un sistema de balanceo para ayudar a sacar la barra que me ha encantado. Deberían tener este tipo de presses en todos los sitios. La atención es muy buena por parte del personal que está allí y el ambiente también me gustado mucho. Como pega, al igual que en muchos gimnasios la gente no tiene ningún tipo de cuidado a la hora de colocar los discos, teniendo que mover muchos discos grandes para coger otros más pequeños.

Experiencia fantástica: Gente agradable, aunque deberían mejorar el tema de la afluencia de gente. También es cierto que el precio lo justifica

Experiencia positiva: I took the 10-day pass to get back in shape. Value is simply amazing. Staff is so friendly and caring you feel at home from day 1. Special thanks to the amazing Isabel for an extremely fun 1 on 1 baile fit! Downside: Many excersice machines are outdated, which makes standard gym workout less convenient, especially for smaller trainers (I'm 1.54m). Water fountains could be useful too.