Sportlife Vitacura

Experiencia negativa: Soy clienta de Sportlife desde hace 22 años y, en general, me gusta la cadena. Comencé a asistir al Sportlife Vitacura en 2022, pero esta sede está desactualizada, con máquinas viejas y deterioradas, problemas con algunos parlantes, aire acondicionado que no funciona en el segundo piso y un olor desagradable en el camarín de mujeres. Lamentablemente, la atención al cliente ha empeorado en los últimos años. Sin embargo, no todo es negativo. Destaco el trabajo de los entrenadores personales, quienes son profesionales, educados, conocedores y se adaptan a tus necesidades, lo que es la principal razón por la que sigo yendo a esta sede. También quiero mencionar al equipo de aseo, que siempre está trabajando y es muy amable y servicial.

Experiencia negativa: Por medio de la presente deseo interponer un reclamo formal en contra del administrador de la sede Sportlife Vitacura, Francisco, debido a una serie de conductas inapropiadas y agresivas que he experimentado en el gimnasio. El día [24 de septiembre 2025], invité a unas amigas a entrenar utilizando las invitaciones correspondientes. Durante su ingreso y permanencia en el recinto, el administrador Francisco realizó comentarios despectivos y discriminatorios, afirmando que mis amigas “no eran el prospecto de cliente del gimnasio” y que él conocía el tipo de personas que contrataban planes, insinuando que ellas no lo eran. Posteriormente, adoptó una actitud hostil y agresiva, insistiendo de manera inapropiada en si mis invitadas contratarían o no un plan, y acusándome de estar entrenándolas, señalando que ello iba “en contra del reglamento” y advirtiéndome que el próximo aviso sería vía correo electrónico para dar de baja mi plan. Cabe aclarar que únicamente les estaba mostrando cómo utilizar las máquinas correctamente para evitar lesiones, situación que perfectamente pudo haber sido resuelta de manera profesional solicitando la asistencia de un personal trainer del gimnasio. Además, Francisco esperó fuera de su horario de salida solo para volver a confrontarme de manera agresiva. Esta conducta ocurrió justo en una ocasión en la que no estaba acompañada de mi pareja, lo que refuerza la percepción de hostigamiento y falta de profesionalismo. Cabe agregar que el día anterior, al intentar gestionar las invitaciones, su disposición fue igualmente inaceptable: se negó a colaborar, manifestó que si fuera por él “no existirían invitaciones gratis” en Sportlife y mostró un trato displicente hacia mi solicitud.

Experiencia negativa: Horrible !!! Que le pasó a esta sede ? Cambien al administrador ya !!!!

Experiencia negativa: Hoy llegamos al gimnasio a las 6:00, horario en el que deberían abrir, pero recién abrieron a las 6:45. Había varias personas esperando, incluso la señora del aseo. Muchos se devolvieron a sus casas. Esto es una falta de respeto enorme no cumplir con el horario establecido !!

Experiencia positiva: Es la sede mas chica que conoci, pero igual buena, hay todo que necesitas y la clase de Grit con la Cony es espectacular!

Experiencia negativa: Es el colmo que no haya alcohol, siendo que está lleno de afiches de que hay que limpiar las máquinas. Obligan a compartir las máquinas pero no obligan a usar toalla. Las máquinas están sucias. Hay restos de basura en todo el gym. El baño nunca huele a limpio. Por la relación precio/calidad, no lo recomiendo. Muy desordenado.

Experiencia fantástica: Instalaciones amplias y máquinas modernas; nunca esperé turno para entrenar. Los instructores corrigen la técnica con buena onda y motivación real. Locker y duchas impecables, un plus después de la rutina. Ideal para relajarse luego de un tratamiento capilar en Qbellachama ‍♀️✨

Experiencia negativa: Al comprar el plan, me ofrecieron el servicio del"bicicletero", que era un lugar seguro para guardar la bicicleta dentro de la sede. De un día para otro lo quitaron sin dar respuesta. Es común que cierren de manera imprevista debido a múltiples reparaciones, en fin, un servicio malo y caro. No recomendable.

Experiencia negativa: Caro, pequeño y bastante malo. Algunos profesores realmente demuestran que no quisieran estar ahí. Te bombardean día y noche con Spam SMS y Mails para contratar planes, siendo que ya uno está con membresía activa. Me arrepiento de haberme inscrito.

Experiencia negativa: Decadente, cada dia peor en cuanto a mantención. Los baños pésimo, llevan meses arreglandolos y de nuevo con fallas. Las máquinas de pesos libres pocas que en horario peak imposible ocupar porque solo hay una smith, una de sentadilla libre, una prensa etc. Mucho pendejo alumbrado que va a puro webiar. Por el precio hay otros gym mucho mejor. Otras sedes Sportlife si son buenas, con esta no sé qué cresta pasa que va en decadencia

Experiencia negativa: Pésimo tiempo de respuesta ante inconvenientes. Se rompe puerta de lugar donde se dejan la bicicletas y no permiten acceder con bicicleta. Llevan así más de 2 semanas y no ofrecen alternativa para dejar bicicleta. No es posible que un gimnasio no te deje ir em bicicletas.

Experiencia positiva: En general bien las máquinas Baños han decaído su mantencion Dispensadores de papel y alcohol algunos en mal estado o sin recarga Recomiendo el amonio cuaternario...es más barato creo

Experiencia positiva: Es un excelente gimnasio. Mi mayor crítica es con respecto a la zona de pesos libres. Hay pocas barras y pocos racks de sentadilla. Sería idóneo invertir en que posean más de estos implementos porque el único rack que poseen es bien solicitado por quienes entrenan (entrenamos) deportes de fuerza.

Experiencia negativa: Las máquinas son del 1800...jajja

Experiencia fantástica: preciosa la recepcionista te amol

Experiencia positiva: Bastante bueno, solo fui 1 vez con el tiempo podre ver si se mantiene la calidad

Experiencia negativa: Discos y máquinas antiguas, además no desmontan los discos luego de usarlos. Punto a favor, poca gente

Experiencia negativa: Gerente del gimnasio Sebastian Andres Caldera Jofre fue negligente, otro usuario actuó mal y me amonestaron a mi.

Experiencia negativa: El año pasado me retiré de este gimnasio debido al mal estado de las máquinas, que estaban viejas y sucias. Hoy vuelvo a visitarlo y veo que nada ha cambiado: los mismos implementos descuidados, mancuernas en mal estado, discos sucios y baños sin jabón. Hay mucho por mejorar para ofrecer un ambiente adecuado a los usuarios.

Experiencia fantástica: Me gusta este gym, es ordenado, limpio, buenas máquinas y pesas, el personal es amable y atento. Las clases grupales muy buenas. Los baños limpios y ordenados. Las duchas están siempre limpias y agua caliente. Tiene secador de pelo y funcionan.. baños grandes. Camarín cómodo, Locket grandes.. me agrada ir a este gym

Experiencia negativa: el aire acondicionado con las weas

Experiencia positiva: Es un agrado entrenar acá por el espacio y gran número de máquinas, baño/camarin cómodos. No le doy 5 estrellas porque las máquinas de agua son horribles, es igual que tomar agua de la llave. Pagando cada persona del gym cerca de 1/2 millon por la suscripción anual, debiesen tener mejores máquinas para filtrar el agua. Estás de acuerdo?

Experiencia positiva: Buen gimnasio solo que tiene una sola press banca!! Deberían tener mínimo 2.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: El mejor gimnasio de la zona

Experiencia fantástica: muy bien equipada excelente atención

Experiencia fantástica: Muy buena la atención muy amables y con amplio conocimiento

Experiencia fantástica: Buen gym, ya llevo más de un año yendo, no se llena tanto, estoy con un excelente personal trainer (Juan Carlos), buenas maquinas y la gente en general muy agradable

Experiencia fantástica: Lugar agradable para el entreno, con poca afluencia de personas, lo que facilita realizar las rutinas.

Experiencia fantástica: Excellent location

Experiencia negativa: Buen espacio, pero algunas máquinas están muy viejas y chirrean un poco. Además, los baños estaban limpios pero las duchas del baño de mujeres tenían un olor totalmente desagradable.

Experiencia fantástica: Super

Experiencia fantástica: Excelente lugar para entre ar

Experiencia fantástica: Excelente lugar en la ciudad

Experiencia positiva: Que buenas clases dirigidas hay

Experiencia negativa: Como siempre en verano tienen problemas con el aire acondicionado; algo imperdonable para un lugar al que se va a sudar.

Experiencia positiva: Algunas máquinas son bastante antiguas.

Experiencia fantástica: Esta bien equipado

Experiencia negativa: Sin accesorios para realizar ejercicios, balones, correas, poleas, etc

Experiencia positiva: el gym es bastante espacioso, siempre está limpio y la ubicación es muy buena, pero las máquinas son antiguas y no hay muchos accesorios.

Experiencia positiva: No tienen espacio. Gimnasios chicos y una mensualidad que no está en relación con el servicio pobre que prestan

Experiencia fantástica: Buenas clases, profesores y entrenadores atentos y amables

Experiencia positiva: Muy bien ambiente, excelente máquinas y el equipo de trabajo es muy profesional

Experiencia positiva: Es un buen gimnasio. Podría apostar un poco a la excelencia y calidad en su mobiliario. Los profesores de clases dirigidas son excelentes, en realidad es por lo que voy a esta sede, teniendo otras opciones más cerca de mi casa y más baratas, ya que he probado en otras sucursales y otras cadenas de gimnasios, pero el entrenador de Bodypump y Bodycombat es lejos es mejor (Roberto )

Experiencia positiva: Tiene lo necesario en la sala de máquinas, las clases son buenas y se caracteriza por poseer excelentes instructores y entrenadores personales. Pero sus instalaciones en comparación con otras sucursales dejan mucho que desear, todas sus paredes están sobrecargadas de logos y publicidad y dan la impresión de que está sucio aunque no sea asi, la sala de clases parece almacén abarrotado y siempre se encuentra desordenada.

Experiencia fantástica: Me gusta el gym, pero no vaya en horarios punta

Experiencia negativa: Hace un año valore con 5 estrellas, pero este verano ha sido infernal, un calor horroroso, se hace efecto invernadero y tienen los aires acondicionados malos, me desconpense el otro día, por als que se les pide que instalen un aire decente, no lo hacen y lamentablemente es el gym que me queda al lado del trabajo, si encuwntro otro me cambiaré

Experiencia fantástica: Super completo y siempre hay disponibilidad de máquinas

Experiencia fantástica: Excelente lugar, buena carga en mancuernas hasta 100 lb, tiene sentadilla hack, y buena carga en prensa. Y varias crossover. Recomendado.

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio! He conocido casi todos los gym de Santiago y este es el mas comodo y agradable en el q he estado.Buena ubicacion,con vistas maravillosas sobre todo al amanecer y al atardecer.Bien completo y equipado.Instalaciones impecables.Los profesores son un 10/10,atentos,preparados,amables y siempre dispuestos a ayudarte y asesorarte con profesionalismo y empatia.Lo genial es q las personas q asisten son de toda edad y condicion fisica,y los profes se adaptan a los requerimientos de cada alumno,el trato es muy personalizado y focalizado en lo q cada alumno quiere lograr de acuerdo a sus propias metas y objetivos. El staff y recepcion muy cordiales y educados,siempre dan respuesta a los requerimientos de manera proactiva y gentil. Punto aparte la musica q esta muy bien escogida,ya q es es de calidad y especialmente elegida para darte animos y mantenerte ejercitando a un buen ritmo :D ¡Felicitaciones para todos!! Lo recomiendo totalmente!

Experiencia fantástica: Es un buen gym

Experiencia fantástica: Super bien equipado, con pase de movilidad puedes hacer todo y todos muy simpáticos. El mejor ambiente

Experiencia fantástica: Excelente lugar para entrenar, condiciones óptimas para sesiones deportivas, personal calificado y muy buen trato a los alumnos.

Experiencia fantástica: Buen lugar, se puede entrenar muy bien, buenas máquinas

Experiencia positiva: Super

Experiencia positiva: Buen gym con estacionamiento de pago tiene dsct entre por pertenecer a la cadena page 6000 el dia

Experiencia positiva: Siempre es un agrado entrenar acá. Hay suficientes máquinas y pesas en un gran espacio.

Experiencia positiva: Excelente lugar las máquinas estás en buenas condiciones, las instalaciones de baños y duchas son aceptables.

Experiencia negativa: No me dejaron pasar a pesar de estar vacunado con la 4ta dosis , el pase siempre demora en habilitarse , y mostre mi pase escrito, encuentro injusta la situacion .

Experiencia fantástica: Un agrado entrenar acá. Si bien las máquinas no son lo más nuevas y tecnológicas que hay, el lugar es amplio y se puede estar cómodo entrenando. Aunque imagino que como todo gimnasio hay que estar atento a los horarios, mi experiencia afortunadamente es a una hora que hay poca gente. Hay amonio en varios puntos para limpiar máquinas Antes y después de usarlas. Mención especial para la recepcionista de la mañana en la semana, demasiado atenta y amable.

Experiencia fantástica: Buen espacio, buena ubicación

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio, tiene todo lo necesario para un buen entrenamiento

Experiencia fantástica: Muy bueno, poca gente, estacionamiento

Experiencia fantástica: Agradable, me gusta, pero debe mejorar la administración, reparar/cambiar máquinas y mejorar los baños

Experiencia fantástica: Excelente el servicio y las instalaciones, higiénicas y muy preocupados del cuidado del Covid

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, iba todas las mañanas antes del trabajo (pre pandemia)

Experiencia fantástica: Lo máximo, esta sede también es demasiado preciosa y cumple con todo el protocolo de covid.

Experiencia fantástica: Amo el gimnasio, los profes, las instalaciones y cómo han manejado el tema pandemia.

Experiencia fantástica: Me gusto mucho!

Experiencia fantástica: Excelente!!!

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio. Limpio, buena temperatura y medidas sanitarias COVID. Alta variedad de máquinas y todas en buen estado. Personal atento. Camarines limpios.

Experiencia fantástica: Perfecto..

Experiencia fantástica: Muy interesante es muy amplio el local

Experiencia fantástica: We were here twice during our 5 day stay in Santiago. It’s a very well equipped, modern, clean gym. Air conditioning worked very well! We paid 6‘000 pesos for a 1-day entrance which is normal for a Sportlife (we‘ve also been in Sportlife Puerto Varas and Valparaiso before).

Experiencia fantástica: Muy completo gran cantidad y variedad de equipos de entrenamiento, Excelente atención y. Ambiente

Experiencia fantástica: Me gustó mucho este gimnasio, las máquinas son modernas, los baños limpios y ofrecen una gran variedad de clases

Experiencia fantástica: Good gym! Good service! Clean! Everything for a perfect work out!

Experiencia positiva: Great gym for classes, was very disappointed that my son was not able to come in to class as he was minor in their opinion.... Flexibility 0 instructors 5....no water machines to buy ur drink, aircon pffffff..

Experiencia positiva: Good gym and relatively good facilities compared to other gyms in Santiago. However, the ventilation and air conditioning in the gym is extremely poor.

Experiencia positiva: Comodo entrete ...buenas clases

Experiencia fantástica: Gimnasio con todas las opciones para poder entrenar!!!

Experiencia fantástica: Good

Experiencia fantástica: Amo este gimnasio. Buenas clases a horarios diversos para personas que trabajamos

Experiencia fantástica: Clases buenas y buenos implementos

Experiencia fantástica: Mi gym amado. Vale la pena inscribirse.

Experiencia fantástica: Body Combat! Lo mejor

Experiencia fantástica: Buen gym

Experiencia negativa: Estacionamiento carísimo

Experiencia positiva: Buen gimnasio

Experiencia positiva: Buen lugar para entrenar.

Experiencia positiva: Excelentes profesores en las clases grupales . Es necesario mejorar la ventilación

Experiencia positiva: Buen gimnasio, pero tiene que mejorar los baños y agregar un bicicletero

Experiencia positiva: Los baños siempre han sido la debilidad de este gimnasio, sobre todo las duchas.

Experiencia negativa: Sala de spinning Marte y jueves a las 13:00 siempre lleno. Siempre hay bicicletas en mantención. Lidier es muy simpático. La brecha entre la sucursal de cerro el plomo y esta es impresionante. Los duchas por el volumen de gente no son las mejores, cercano al estándar de gimnasio municipal.

Experiencia positiva: El gimnasio cuenta con máquinas variadas para ejercitar las distintas zonas musculares del cuerpo, queda un poco al debe en cuanto a infraestructura comparado con gimnasios de la competencia, los que cuentan con instalaciones más modernas, situación que se nota sobre todo en los camarines, los que a su vez son un tanto estrechos. Otro punto a destacar en este gimnasio (sede Vitacura) son las clases que ofrecen, las que son variadas, siendo un muy buen complemento para los entrenamientos. Finalmente destacar la calidad de los profesores, profesionalismo y cercanía.

Experiencia positiva: Es lugar está bien, limpio. Lo que cambiaría, son la forma de los vestidores, ya que es algo estrecho y otra cosa es la atención de los profesores. No me llevo a conocer el segundo piso, solo me dijo que era cardio. (Probablemente se cansó en subir?)

Experiencia fantástica: Me gusto este nuevo Gimnacio. Las Maquinas son de buena calidad. No está colapsado como otros gimnacios.

Experiencia fantástica: Aunque hay maquinas que tienen el táctil super duro

Experiencia fantástica: Es uno de los dos gimnasio al los que voy. Es bien completo y justo voy a las horas que hay pocos socios. Le haría falta solo un sauna y sería perfecto

Experiencia fantástica: Muitas variedades