Bravo Fitness Boxing

Experiencia negativa: A fines de marzo contraté un plan trimestral más 1 mes de regalo, todo bien hasta que a fines de Abril las duchas de mujeres empezaron a fallar, me dijeron que se arreglaría lo antes posible, pero siempre se inundaba el baño, espere más de 1 mes sin poder asistir al gimnasio y la recepcionista me dijo que no creía que lo arreglarían, porque ya había pasado el año pasado. No me dieron ningún tipo de solución ni reembolso, solo pude asistir 1 mes y tuve que seguir pagando un servicio que no pude ocupar, puse el reclamo a SERNAC, ya que los gimnasios deben cumplir condiciones BÁSICAS y nunca se hicieron responsables, horrible, no lo recomiendo.

Experiencia negativa: ME ROBARON! De un día para otro avisaron que la sede de Concepción cerraba y se cambiarían a Hualpen. Tenía un plan contratado por 4 meses del cual solo ocupé 1. No me reembolsaron nada de lo que pagué, no responden por los canales de comunicación que tienen. Me tomé la molestia de ir personalmente a la nueva sede preguntar por mi dinero y la recepcionista niega cualquier tipo de información. Elijan otro gimnasio si se quieren evitar un mal rato.

Experiencia negativa: Soy otro afectado del pésimo servicio y de la negligencia de Bravo. Como a todos, te piden paciencia; después, te dicen que no te van a hacer la devolución; y más tarde que están vendiendo los planes y que debo tener, nuevamente, paciencia. Llevo esperando 3 meses y aún nada. Hice la denuncia al SERNAC y prácticamente me enviaron un mensaje mostrándome su enojo porque los denuncie.... Y ahora sigo esperando, y me di cuenta de que abrieron una sucursal nueva donde arriendan canchas. ¿Y aún no pueden devolver mi dinero?. Ya fue suficiente…..Les recomiendo a todos los que fueron perjudicados con esto que dejen una denuncia en el Juzgado de Policía…..es nuestro dinero, compramos un servicio en Concepción, no en Hualpén. Es totalmente absurdo lo que te dicen, es como que si compraras una entrada para ver el partido de Colo-Colo vs la U de Chile en el estadio Ester Roa, y luego me dijeran que ahora lo jugarán en el estadio Apoquindo, y que no me van a devolver el dinero porque el partido se jugará igual. Es lo mismo y eso se llama incumplimiento del contrato y de información. En sus RRSS activaron comentarios y, si publicas un comentario relacionado con la devolución, lo borran y te bloquean. O sea, todo mal……pésimo servicio, negligentes, y una estafa.

Experiencia negativa: Si quieren perder su dinero, métanse a este gimnasio, y eso va también para la nueva sucursal en Hualpén. La empresa comenta que los planes de los socios afectados '''se venderán''' para poder hacer el reembolso, cosa que no se sabe si realmente pasa, ni cuanto se demora, ni a quién o cómo se hace, la situación ya va para más de 2 meses. Usuario, si usted desea donar su dinero, inscríbase a este gimnasio. Por mi parte, yo haré la denuncia en el juzgado de policia local directamente, ya que se trata prácticamente de un robo o una estafa al consumidor.

Experiencia negativa: Bravo Fitness Boxing Concepción cerró hace aproximadamente 2 meses sin previo aviso. Se comprometieron a contactar a cada una de las personas ofreciendo como opción trasladarse a la sucursal de Hualpén o una devolución proporcional de los meses faltantes en el caso de no poder aceptar la primera opción. No obstante, la falta de comunicación y claridad para expresar las soluciones viables para las personas que solicitaban la devolución del monto restante solo demuestra la falta de transparencia como empresa. Me comuniqué con ellos a pocos días del comunicado oficial que publicaron en las RRSS, en donde se comprometían a mantenerme informado sobre el proceso de devolución, sin embargo, a la semana siguiente desactivaron los comentarios de todas las RRSS y también eliminaron los datos telefónicos para dificultar la comunicación. Hasta el día de hoy no se han presentado soluciones pertinentes para una problemática que se podría haber abordado con mayor transparencia. No recomiendo para nada este gimnasio, el trato que mantienen con las personas que nos suscribimos solo se traduce en una gran falta de responsabilidad como consumidores del escaso servicio que podían mantener en Concepción en durante los últimos meses. Reitero mi opinión de no recomendar este gimnasio en absoluto, no se hacen responsables de los requerimientos de sus consumidores.

Experiencia negativa: No les recomiendo este gimnasio. Desaparecieron de la noche a la mañana, comunicandolo por redes sociales y hasta la fecha no realizan la devolucion que prometieron. Bravo Fitness Boxing aún no se hace responsable de la devolucion de dinero a sus socios de la sede Concepción. El sabado 27 de julio, sin previo aviso, a traves de sus redes sociales, informaron el cierre de su sucursal en Concepción y su traslado a Hualpen, prometiendo una devolucion de dinero (parcial) a quienes no podian realizar el traslado a esta nueva comuna, al inicio dijieron que les dieramos 1 semana, pero hasta la fecha no se han contactado, todo lo contrario, no responden los mensajes de WhatsApp, cerraron comentarios en Instagram y publican en sus nuevas redes sociales. Es una burla, cerraron el gimnasio de la noche a la mañana, sin previo aviso, el motivo, el arriendo muy alto, situacion que segun ellos habian monitoreado desde hace tiempo; si en abril me hubiesen dicho que iban a cerrar pronto, NO hubiese contratado NADA, fueron poco transparentes, siguieron vendiendo planes de 3, 6, 12 meses como si nada, cuando es obvio que ya sabian que no iban a poder continuar en el local de Concepción. Seguire esperando la devolucion de mi dinero, el reclamo en el SERNAC ya esta hecho. Les doy una estrella porque no puedo darles 0, lamentablemente.

Experiencia negativa: No recomendable, cerraron la sede de Concepción sin previo aviso. Ofrecieron devolución de dinero parcial por los meses restantes, no obstante, nunca se concreto la solución. Falta de responsabilidad hacia sus socios.

Experiencia negativa: Hace unas semanas atrás se realizó el reclamo correspondiente la página del SERNAC, no obstante, la empresa en cuestión rechazó el caso y su breve respuesta consistía en un "se ofrece la opción al usuario de traspasar o vender su plan a otro consumidor, con la finalidad de obtener la devolución del monto restante", desligándose completamente las soluciones ofrecidas con anterioridad, incluyendo la devolución parcial por parte de la empresa por los meses restantes. Es completamente decepcionante y una falta de respeto lo que ofrece esta empresa Bravo Fitness Boxing. No recomiendo tampoco asistir a la nueva sucursal ubicada en Hualpén, dado a que la falta de compromiso con los socios de la sede anterior y la falta de respeto de no otorgar soluciones adecuadas, sumado a que tampoco terminaron concretándose dichas soluciones, puede repetirse probablemente en el futuro con la nueva sede.

Experiencia negativa: Bravo Fitness Boxing prometió la devolución proporcional de los meses faltantes tras cambiar la sucursal de Concepción a Hualpén sin previo aviso, vendiendo planes hasta la última semana. Sin embargo, la gestión ha sido extremadamente lenta y poco transparente. A pesar de haberme prometido una solución, me redirigieron al SERNAC tras semanas de comunicaciones confusas y respuestas evasivas. Este tipo de trato refleja una falta de responsabilidad hacia los socios. No recomiendo este gimnasio, ya que carecen de un buen servicio al cliente y de un trato justo hacia quienes confiaron en ellos

Experiencia negativa: El gimnasio se mudó a Hualpén sin previo aviso a sus clientes, informaron que se podrían en contacto con aquellos que no podrían trasladarse a la otra sucursal para hacer la devolución del dinero, dicho contacto nunca ocurrió, no contestan WhatsApp, cambiaron el número, cerraron los comentarios de Instagram y los dm casi no los contestan, me deben aproximadamente 100 mil pesos. Pura estafa, sin vergüenzas, irresponsables y poco profesionales.

Experiencia negativa: El gimnasio cerró las puertas de esta sede de un día para otro y se niega a hacer devolución. Su excusa es que siguen dando el servicio en otra sede, pero esta queda en Hualpén violando totalmente las condiciones del servicio.

Experiencia negativa: El gimnasio cerró las puertas de esta sede de un día para otro y se niega a hacer devolución. Su excusa es que siguen dando el servicio en otra sede, pero esta queda en Hualpén violando totalmente las condiciones del servicio.

Experiencia fantástica: Las mejores clases!!

Experiencia fantástica: Clases muy buenas e intensas . Recomendado

Experiencia positiva: Las clases son buenas, el ambiente en general es grato pero los profes (no todos) están con el celular en la mano. No motivan tanto, da la sensación que están dando la hora y no dan esa energía que uno busca. Además, la música que ponen es para ellos y no para la clase. ¿Como uno puede hacer ejercicio escuchando trap?. Se supone que son profesionales y uno espera una conducta acorde a eso. Otro punto es que las horas generalmente están ocupadas y a veces, las secretarias te responden mal y son cortantes. Te graban siempre y te suben a las RRSS o te ponen en sus redes sin tu consentimiento. Por eso deje de ir, una lástima, pero si no hacen los cambios la gente se va ir , ya que como cliente escucho esto y mas cosas que siento que no viene al caso , ya que sería más cahuín de liceo y no una opinión mía. El aspecto positivo que hay otros profesores que son muy profesionales y de verdad que te enseñan, van donde uno esta, te corrigen, te motivan y son dinámicos con sus clases y no la repiten.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Llevo 3 meses entrenando y solo cosas positivas tengo que decir de este gym, gracias

Experiencia fantástica: El mejor lugar para liberar el estrés, renovar energías y salir feliz. Clases muy entretenidas, todas diferentes, sus profesores un siete

Experiencia fantástica: The Best!!!

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio

Experiencia fantástica: Excelente opcion para realizar ejercicio mas personalizado ya que tienen clases funcionales en grupo como clases de boxeo para hombres y mujeres .Es una idea realmente innovadora y atractiva para salir de lo comun con los clasicos gym.La atencion es realmente buena por sus funcionarios desde la recepcionista que siempre esta con una sonrisa hasta los profesores que siempre estan pendiente en ayudar.Ponen musica para tener mayor motivacion .Los precios son super accesibles .

Experiencia fantástica: Excelente espacio para realizar actividad física y ponerse en forma. Muy buen staff de profesores y monitores y buen ambiente para entrenar. Muy recomendable!!

Experiencia fantástica: Super agradable el tipo de la mantención. El mejor gym de conce.

Experiencia fantástica: cuanto es al mes

Experiencia fantástica: Buen material humano