Gimnasio Smart Fit - Tobalaba

Experiencia negativa: Hoy fui con mi amiga, con la cual estamos recién empezando a ir al gimnasio y la gente de recepción y todos fueron muy indiferentes, desde el primer momento que entramos hasta que nos fuimos… pésima experiencia, no dan ganas de volver…

Experiencia negativa: Horrible el actuar de este gimnasio, traté de dar de baja el servicio y me siguieron cobrando. Nadie responde por ningún medio, no tienen teléfono ni responder el correo, por demás muy mal servicio, siempre lleno, mal olor y el personal en el celu. No lo recomiendo.

Experiencia fantástica: mucho espacio, muy buena ventilación, solo tiene de todo, recomiendo este lugar esta semi lleno pero se pasa bien

Experiencia positiva: El gimnasio en general es bueno pero lamentablemente ya no da abasto el aforo que cumplen vengo hace un año y se podia entrenar en dia de semana en la tarde ya al dia de hoy no se puede hacer nada mas que cardio ya que esta todo lleno :/

Experiencia negativa: Desvincularon al mejor profesor de clases grupales que tenían en el gimnasio!!! Horrible la administración de ese lugar

Experiencia positiva: 17.30. Día de semana llenisimo

Experiencia positiva: No me gustó la iluminación muy tenue, dan más ganas de tomar que hacer ejercicio. La prensa de piernas estaba seca, faltaba lubricación. Y eso cambien la iluminación está horrible para un gimnasio.

Experiencia positiva: Tiene una vibra rara bro, media tenebrosa ‍♂️

Experiencia fantástica: Bien ubicado cómodo

Experiencia positiva: Espacioso al estar distribuido en dos niveles, bien climatizado. Los baños camarines y duchas deberían ponerle más énfasis en el aseo muy sucio quizás debería haber mayor frecuencia de limpieza sobretodo en la mañana.

Experiencia fantástica: Dinámico.

Experiencia negativa: deberian tener un maximo de aforo al publico, cada dias mas y mas gente nueva y para lleno a cualquier hora del dia o por ultimo que lo planes sean por horario asi se evitan el colapso del gym, es imposbile alternar una maquina cuando hay 5 personas dandole y otras 5 esperando, no sean avariciosos presten un buen servicio, tengo 3 años hay y ultimamente considerando irme a otro ya que es imposible entrenar con tanta gente.

Experiencia fantástica: Muy bueno bien trato del personal

Experiencia negativa: Demasiado lleno siempre

Experiencia negativa: Demasiado lleno siempre

Experiencia negativa: Hay mas gente que en una gota de semen

Experiencia negativa: Si no llego a las 6AM no puedo entrenar. Es más limpio y ordenado que otros gimnasios, me gusta, pero hay demasiada gente, simplemente no les interesa la sobre venta.

Experiencia fantástica: Excelente lugar, siempre está relativamente desocupado

Experiencia negativa: Me parece muy mal que al momento de realizar contrataciones en línea, luego presencialmente te quieran obligar a que les pases la tarjeta de crédito física, con el fin de anotar todos los números, fecha de vencimientos en su computador. Cuando fui hace unos días la persona me exigió que se la pasara para anotarla o de lo contrario no podría confirmar mi plan, el cual ya había pagado y registrado desde la página web. Me parece poco honesto y muy poco seguro. Pésimo!

Experiencia fantástica: Hola, tienen clases de hiit o spinning? De ser así en qué horarios?

Experiencia fantástica: Su espacio es bastante distribuido, vale la pena

Experiencia negativa: Personal poco capacitado sobre las leyes del consumidor. Propaganda engañosa y mala atención en general. Ni siquiera tienen libre de reclamos y gerente no se acerca a recibir los reclamos

Experiencia negativa: Buenas instalaciones. Atienden como el pico en la recepcion

Experiencia fantástica: While in Santiago for a month, we came to this location about 4 times. Staff was extremely accommodating to our needs. Equipment was clean, space well designed with good stations for all your workout needs. Cardio room was big enough that we never experienced difficulties finding machine there. During rush hours, weight lifting section was slightly busy. But everyone was accommodating to share weights and space.

Experiencia negativa: El peor de todos, colapsado a toda hora y pésimas máquinas.

Experiencia fantástica: 10/10 Las recepcionistas de la noche siempre nos reciben con una sonrisa son super amables, el instructor Joaquín Ugalde demasiado comprometido, siempre muy atento de cada ejercicio y explica la técnica de cada ejercicio desde cero con mucha paciencia y compromiso. Es una persona demasiado agradable, se puede ver que ama su profesión, nos pregunta si estamos bien o si necesitamos ayuda . en el smart fit de tobalaba es muy grato entrenar

Experiencia fantástica: Para mí es la mejor sede, el personal de aseo es muy bueno, agradables, siempre se mantienen impeques los baños y las salas de entrenamiento en contante limpieza. Los coach que se encuentran en la sala de musculación son secos, serviciales, siempre están atento atente cualquier cosa y intenta ayudarte sin ni siquiera consultarle (Eso se agradece). Los recepcionista siempre saludan al momento de entrar, acepción de una chica que su trato es algo desagradable pero es mas por su carácter, todo lo demás un 10 de 10.

Experiencia fantástica: Adorei. Sempre o melhor. Amei o atendimento, espaço limpo e bons professores.

Experiencia positiva: Limpio y ordenado

Experiencia negativa: Fui el viernes en la mañana para relajarme un poco, venía de viaje y quería correr, resultado que estaba un entrenador de polo amarillo atrevido, que no me quiso dejar pasar porque había un problema en el pago, cosa que lo aclaré y le dije que en el segundo cobro, todo estaría ok, por el viaje todo estaba desorganizado. Me advirtió que era la única vez que me iba a dejar pasar, cosa que no pueden porque está dentro del contrato “no prohibir el ingreso” me lo dijo más de 2 veces, la mañana que se supone que iba ser de regalo se convirtió en una muy desagradable por culpa de su personal nefasto.

Experiencia negativa: Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal debido a una experiencia negativa que tuve en su gimnasio SmartFit Tobalaba el día de ayer. Al ingresar al gimnasio por la mañana, fui recibido de manera inapropiada por la recepcionista de turno. A pesar de estar atendiendo a otra persona, me habló en voz alta desde la recepción, mencionando asuntos personales que NO debían discutirse en público. Este comportamiento no solo fue irrespetuoso, sino que también me hizo sentir muy incómodo, ya que había otras personas presentes. Además, la recepcionista no me permitió ingresar al gimnasio antes de dirigirse a mí, lo cual consideré una falta de profesionalismo y de respeto hacia mi persona. Espero que tomen medidas al respecto para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradecería una respuesta sobre cómo se abordará este problema y qué acciones se tomarán para mejorar la atención al cliente en su gimnasio. Gracias por su atención a este asunto.

Experiencia negativa: Las instalaciones son excelente, no obstante, mi hijo y yo recibimos un trato terrible por parte de la recepcionista, un trato grosero e irrespetuoso. Revantándole la voz a un menor de edad.

Experiencia fantástica: Buen ambiente para ejercitarse

Experiencia fantástica: Buen gym!! Se puede entrenar tranquilo

Experiencia fantástica: Excelente Sede, muy buena atención de parte de los colaboradores, gimnasio amplio y profesores preocupados.

Experiencia fantástica: Un poco lleno en ciertos horarios, pero cumple con todo.

Experiencia fantástica: Buen lugar. No se llena y tiene variedad de maquinas

Experiencia positiva: El gimnasio está super bien equipado, el staff es muy amable y me encanta que sea espacioso el gimnasio. La única acotación que puedo hacer es con respecto al área de las duchas de mujeres, ya que el techo tiene hongos y la pintura se está descascarando. Creo que sería bueno hacer mantenimiento pronto

Experiencia positiva: Bien gimansio, buen equipamiento y no tanta gente

Experiencia fantástica: Muy linda sede.... ordenada mucho equipamiento muy buena atención también

Experiencia fantástica: Muy buena y la atención lo único es que muy lleno de gente

Experiencia positiva: Buen equipamiento pero en los horarios pick se llena de forma extrema, mucho más que otros gimnasios. Imposible entrenar

Experiencia fantástica: Me gusta mucho, en el horario que frecuento ir 6:00 am, está con público, pero puedo realizar mis rutinas sin problema, los baños, duchas y vestidores son bellos y siempre limpios, y los coach siempre andan preguntando cómo estás y si necesitas ayuda.

Experiencia positiva: Buenas máquinas, ordenado, se hacen bien los ejercicios sin molestar a nadie.. Bailando con la vida.

Experiencia negativa: El loco de la entrada le dio cualquier color con ayudarme a entrar en ningún smart fit me había pasado que alguien tan desagradable venía con un amigo para que viera como era un gym y el responsable super mala actitud

Experiencia fantástica: ☺️

Experiencia fantástica: Voy a clases grupales de baile, son lo mejor, se pasa demasiado bien, el profe Franco es el mejor

Experiencia positiva: Instalaciones Ok, baños ok. Mucha gente logicamente

Experiencia negativa: No todas las sucursales cumplen con los reglamentos, veo que dejan pasar a personas de 17 años en algunas sucursales y claro vengo a la de providencia y me dicen que no que tiene que venir el tutor legal por que es menor de edad… y yo siendo la hermana mayor haciendome cargo de ella no me dejan pasar, encuentro que es una falta de respeto y a parte no puedo salirme de su gimnasio por que por eso tengo que pagar también… pura plata y te andan diciendo y haciendo cosas distintas en otras sucursales

Experiencia fantástica: Gimnasio con todo lo necesario para entrenar fuerza y cardio, cuenta con área de pesos libres con mancuernas, kettlebell, barras, discos, etc. Diversas máquinas de para trabajo de tren inferior y superior. Además cuenta con numerosas tratadoras, elípticas, bicicletas estáticas, etc. Posee un salón libre donde se hacen clases dirigidas y que también puede ser usado para entrenar/elongar. Generalmente entreno entre 7-9 am, y la experiencia es grata, puedo hacerlo cómodamente. Si bien el gym a esa hora está concurrido, está lejos de ser un meme como los que circulan en internet

Experiencia fantástica: Ta bien

Experiencia fantástica: Me encanta

Experiencia positiva: Amplió espacio y desocupadas la mayoría de las máquinas. Los Coach muy atentos.

Experiencia negativa: Definitivamente NO se puede entrenar. Repleto.

Experiencia fantástica: Excelentes opciones, los instructores pendiente y dispuestos a ayudar. Muchas maquinas y opciones para entrenar. Excelente ambiente

Experiencia fantástica: limpio, buenas maquinas, amplios espacios

Experiencia negativa: HORRIBLE literal un bunker sin ventilación, lleno a todas horas, no se puede entrenar bien

Experiencia positiva: En serio deben dejar límites en las máquinas.. no es posible que wn usa una máquina por 12 reps sin dejar otro persona usarla... las personas sin cultura del gym!!

Experiencia fantástica: La sede está muy bien equipada, todos los elementos y máquinas son nuevas, el servicio de atención es muy bueno.

Experiencia negativa: Se llena muchísimo y el espacio no es muy grande que digamos. Le faltan maquinas y profesores atentos. Hay mejores sedes

Experiencia fantástica: Buenas máquinas y espacio para rutinas sin complementos. La cantidad de gente depende de la hora, pero en la mañana se puede ocupar las máquinas sin esperar tanto.

Experiencia positiva: Tiene las máquinas necesarias, tiene varios niveles y lockers

Experiencia fantástica: Buena cantidad de máquinas bien distribuidas en los 3 pisos y buena cantidad de duchas

Experiencia positiva: No hay ni espacio para dejar la bicicleta, solo se puede llegar a pata

Experiencia positiva: Too crowded at almost any hour

Experiencia fantástica:

Experiencia negativa: Equipamentos novos. Localização boa, perto da estação de metrô. Mas em alguns horários fica muito cheia, com fila em todos os aparelhos. Participei de uma aula coletiva de HIIT e o professor ria de uma aluna gordinha. Foi a primeira smartfit que usei em Santiago. Espero que outras unidades chilenas sejam melhores.

Experiencia negativa: A academia é boa, os profissionais também, porém muito cheia, e fica assim o dia todo.. Sem contar que os alunos dificultam mais ainda , demorando nos aparelhos e não saindo do celular.

Experiencia negativa: Sou Brasileiro e treino na smartfit em Sao Paulo. Quando venho a Santiago treino na unidade Tobalaba. Prós - pessoal super simpatico e atencioso; instalações padrão (igual ao Brasil); localizaçao (do lado do hotel). Cons - unidade sempre lotada; poucos aparelhos; area de peso livre pequena e muito bagunçada. Toda vez que vou lá tenho muita dificuldade de fazer minha série de exercicios devido ao numero de pessoas (muuuiiiitas) x qtdade de aparelhos.

Experiencia positiva: Bien equipado

Experiencia positiva: Pocas maquinas

Experiencia positiva: Personal de la mañana un 10.

Experiencia fantástica: Buen gimnasio. Limpio y agradable

Experiencia fantástica: Excelente lugar para entrenar

Experiencia positiva: Habra un lugar para estacionarse?

Experiencia fantástica: Buena sede del smart fit

Experiencia positiva: Buen Gym pero siempre está lleno.

Experiencia fantástica: Los profesor@s simpre dispuestos a ayudarte y son muy amables.

Experiencia fantástica: Me encantó esta sede. La recomiendo

Experiencia positiva: Según el horario varía la facilidad de optar a máquinas.

Experiencia negativa: Mucha gente entrenando. Falta oxígeno. Gente cordial

Experiencia positiva: Es bastante amplio, cómodo y limpio. Con máquinas modernas.

Experiencia positiva: Es pequeño, se llena muchísimo y no hay buena ventilación

Experiencia fantástica: Fácil acceso nonse llena tanto y es bastante limpio

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio limpio todo ordenado y su personal muy amable

Experiencia negativa: Me gusta.. principalmente las clases de baile, buenas coreografías ❌️⛔️Julio 2025, molesta porque desvincularon al mejor profe de baile de todas las sedes, solo iba por el baile, realmente esta horrible decisión dejó un vacío en muchas personas, cuya actividad, era la única distracción y una forma de apaciguar el estrés. La clase tenía la mejor evaluación de todas y la eliminan... PESIMA decisión gerencial.

Experiencia negativa: Sin estacionamiento (luego vi qué hay que estacionarse en el costanera) además nunca lo encontré (iba en el auto intentando encontrar estacionamiento)

Experiencia positiva: Pocos profesores para la cantidad de gente que hay, incluso en horarios de poca afluencia. Buenas instalaciones.

Experiencia fantástica: Lo mejor del año Muy buen y gym y La gente que trabaja ahí muy simpática y atenta

Experiencia positiva: Buen lugar para entrenar faltaba un poco más de espació pero todo super bien

Experiencia fantástica: Gimnasio completo. Tiene las maquinas necesarias y la gente es muy amorosa a primera hora.

Experiencia fantástica: Muy buen espacio y gran variedad de máquinas

Experiencia positiva: Es un buen lugar pero.demaciado saturado en algunos horarios

Experiencia negativa: Si quieres entrenar decente no es tu opción, es imposible entrenar con la cantidad de gente.

Experiencia fantástica: Buen sitio, instructor de gran calidad humana, súper limpio el área húmeda, en fin un excelente lugar. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelente ubicación, sede cómoda y con variedad de máquinas bien distribuidas

Experiencia positiva: Mmmh no es muy grande, y se llena bastante Pd. baño sin confort

Experiencia positiva: Se llena bastante aunque tiene muchas máquinas y variadas es relativamente grande en comparación a algunos otros smartfit

Experiencia fantástica: Lo único malo.es.que las duchas tienen mucho olor a alcantarilla ojalá pudieran hacer algo algún líquido de pronto pero en general todo bueno

Experiencia positiva: bueno, solo voy los fines de semana y no hay tanta demanda, los instructores amables y dispuestos a ayudar, lo recomiendo.