Sportlife El Santuario
Información sobre Sportlife El Santuario
Horario de apertura
- lunes: 7:00–22:30
- martes: 7:00–22:30
- miércoles: 7:00–22:30
- jueves: 7:00–22:30
- viernes: 7:00–22:30
- sábado: 8:00–18:30
- domingo: 9:00–14:00
Nuestro comentario desde FitFit Chile sobre Sportlife El Santuario:
Sportlife El Santuario, ubicado en Coquimbo, Chile, es un gimnasio que se destaca por sus amplias instalaciones y un enfoque integral hacia la salud y el bienestar. Los usuarios elogian el ambiente positivo y la atención al cliente, destacando a su personal como amable y profesional. Entre los puntos fuertes se encuentran:
- Gran variedad de máquinas y clases: los usuarios aprecian las opciones disponibles para entrenar, así como las clases grupales que ofrecen una experiencia divertida y social.
- Atención y soporte de los entrenadores: existe una valoración alta sobre la calidad y amabilidad del personal, quienes están dispuestos a ayudar y guiar a los usuarios en su proceso.
- Espacios cómodos: el gimnasio cuenta con estacionamiento propio, lo que facilita el acceso, y un área designada para la guardería, ideal para quienes entrenan con niños.
A pesar de sus ventajas, algunos usuarios han mencionado áreas de mejora, principalmente en lo relacionado con:
- Mantenimiento de las instalaciones: se han reportado problemas con el aire acondicionado y la iluminación en horas de alta demanda.
- Atención al cliente en situaciones de reclamo: ciertos usuarios han expresado frustración debido a la falta de respuesta o solución oportuna a sus inquietudes.
- Variedad de máquinas: algunos consideran que la variedad y modernidad del equipamiento podrían ser mejoradas.
En general, Sportlife El Santuario es una opción recomendable para quienes buscan un lugar acogedor y motivador para realizar ejercicio, siempre atentos a seguir mejorando y resolver los detalles que los usuarios han reportado.
Sportlife El Santuario: Opiniones
Experiencia fantástica: Maravillosa clase de indoor cycling ❤️
Experiencia positiva: Bueno fui dos Diaz a este gym y la verdad me sentí incomoda ya que pedí ayuda con algunas maquinas con el entrenadora de turno y solo me mostraba de lejos las maquinas. La Señora de recepción 0 amabilidad... La única persona agradable y amable fue el profesor Claudio. Es caro este lugar y por lo menos debiesen tener un buen personal, y la amabilidad y las ganas de trabajar no tienen un costo.
Experiencia fantástica: El mejor gym de todos amado ♥️♥️ y todos los que trabajan ahí realmente es una familia, energía inigualable ♥️
Experiencia positiva: En sí el gimnasio está bien, pero le falta más peso en el total de mancuernas ya que se hace muy poco y también le faltan más máquinas aisladas, se hacen muy pocas las que hay. Para hacer con peso libre no hay problema
Experiencia negativa: Llevo dos meses tratando de inscribirme y cada vez que me di el tiempo para ir me atendió la misma persona sin interés y siempre apurada, quedaron de mandarme información sobre los planes algo que nunca ocurrió. Luego por fin me inscribo ( con la misma recepcionista ) y solicito instrucciones para ir al Gym y no seguir perdiendo tiempo y me solicitan que baje la app en casa la cual nunca me funciono ( qué le costaba ayudarme si era algo simple y rápido ), vuelta al gym donde no hay hora para la evaluación porque hay que tener la app, le expuse mi problema a las recepcionistas que me atendieron en forma amable, pero tampoco hubo un intento para ser evaluada por algún profe y más encima debo volver en una hora que coincide con mi trabajo para poder comenzar ♀️ que pérdida de tiempo, molestias, solo por la poca empatía y eficiencia del personal, a esta altura llevaría 2 meses en el gym y aún no puedo comenzar con la primera clase. Pésima experiencia, un parto, no hay compromiso de la recepcionista con su trabajo ni con los clientes, arrepentida completamente de haberme inscrito y para colmo inscribí a otra persona más, espero que pueda cambiar mi opinión con el tiempo y con las clases. Estuve inscrita en otra sede y la experiencia fue buena completamente diferente.
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio y creo que es la mejor sede que tiene sportlife en cuanto a sus profesores, ya que son super amables y siempre están atentos a las inquietudes de los usuarios. Los baños y duchas están en buen estado siempre y en cuanto a las máquinas tiene harta variedad y si hay alguna que tiene problemas, a los 2 días ya esta arreglada
Experiencia positiva: Gran instalación, muchas máquinas. Exelente atención
Buenas noches BenjaminMi nombre es Miguel Calixto Gerente de Sede Santuario, primero que todo agradezco tu preferencia, seguimos en mejora continua para entregarles una experiencia de entrenamiento de tu total satisfacción.
Experiencia positiva: Gran instalación, muchas máquinas. Exelente atención
Buenas noches Benjamin Mi nombre es Miguel Calixto Gerente de Sede Santuario, primero que todo agradezco tu preferencia, seguimos en mejora continua para entregarles una experiencia de entrenamiento de tu total satisfacción.
Experiencia fantástica: Llena por completo mis expectativas, excelente lugar, buena ubicación, personal atento y amable.
Buenos días JC Mi nombre es Miguel Calixto Gerente de Sede Santuario, primero que todo agradecer por tu preferencia y lo segundo es invitarte a que sigas ocupando nuestras instalaciones, dio a día trabajamos para una mejora continua en la experiencia de entrenamiento de nuestros alumnos(as)
Experiencia fantástica: Excelente espacio para realizar ejercicio, los profesores son excelentes desde la evaluación inbody que ofrece un análisis completo de tu estado físico hasta una serie de ejercicio básico que te dejan para empezar tu rutina además el servicio de preparador físico que te ayuda a progresar, no perder el foco y cumplir tus objetivos. Por otro lado estan las clases grupales un espacio muy cómodo y entretenido donde te diviertes y ejercitas al mismo tiempo. Me di el trabajo de probar todas las clases y están súper recomendadas para todo tipo de personas los profes son un 7. Tiene estacionamiento propio a diferencia de otras sedes que están dentro de un centro comercial por lo que es fácil encontrar un lugar donde estacionarse. Y lo mejor de todo para quienes somos mamá es el espacio Kids, un lugar seguro y entretenido donde puedes dejar a tus pequeños mientras haces tu rutina. 100% recomendado.
Buenas tardes Janire Mi nombre es Miguel Calixto Gerente de Sede Santuario, primero que todo es agradecerte por tu preferencia, me alegro que tu experiencia en general con la sede haya sido de tu agrado, estamos para brindar un servicio acorde a lo que cada uno busca, reitero mis agradecimientos por tu preferencia, que tengas buen dia !!!
Experiencia negativa: Pagué el primer mes que no es nada económico , fui a la evaluación que te hacen para que sea personalizado y todo bien, pero se demoraron una semana en enviarme la rutina que más encima era genérica y sin instrucciones . Además diferente a lo que me habían dicho que iba a ser. Si eres nuevo en esto del gym , no la pasaras bien en este gimnasio, mejor busque otra opción Agregar también, que para la matricula te responden al instante , pero al momento de inquietudes te dejan visto
Buenas tardes Fabian Mi nombre es Miguel Calixto Gerente de Sede Santuario, me pondré en contacto contigo para recabar mas antecedentes sobre tu caso, gracias.
Experiencia positiva: Es un buen gimnasio aunque hay muchas cosas por mejorar una de ellas es la falta de variabilidad en máquinas, siento que comparado con otras sucursales sportlife de la región a esta le falta modernidad en máquinas y variedad de clases ya que siento que en esta sucursal faltan clases que en otras sucursales si hay , algunas máquinas les falla el contador pero fuera de eso el gimnasio es bueno
Buenas tardes Oscar Mi nombre es Miguel Calixto Gerente de Sede Santuario, primero que todo agradezco tu preferencia, lo segundo es informarte que constantemente estamos evaluando nuestra variedad de clases, calidad de nuestro servicio y mantenimiento de maquinas e instalaciones, gracias por darnos tu opinión que siempre será bienvenida, estamos trabajando en mejorar nuestra oferta, atento a nuestras RRSS.
Experiencia negativa: 2 o 3 meses con agua helada en las duchas, el baño de hombres, además, muy mal oliente, una lástima.
Buenos días CristianMi nombre es Miguel Calixto Gerente de Sede Santuario, el problema de la temperatura del agua caliente efectivamente lleva un tiempo, pero me complace en informarte que la nueva bomba de calor ya nos fue entregada por nuestro proveedor, el siguiente paso es realizar los trabajos necesarios para poder instalarla, el olor del baño de hombres básicamente se produce porque nuestros mismos usuarios no presionan el botón para poder evacuar adecuadamente los urinarios. Espero que tu experiencia de entrenamiento con nosotros mejore con estos trabajos que se realizarán.Saludos
Experiencia negativa: Súper peligroso me robaron mi camioneta en la sede y primero no dieron aviso no apagaron la música para no dar testimonio de que estaban robando no tienen vigilante y se supone que uno paga un local caro para tener mínimo Seguridad , tampoco me ayudaron con las cámaras de seguridad , es importante que la gente sepa que si te roban no te ayudarán el gerente un asco el trato mi camioneta era nueva la conseguí pero en ese gym muy peligroso un gym de cuicos lleno de ladrones
Experiencia fantástica: Excelente atención de la Secretaria, excelente profesor de indoor cycling y además cuenta con guardería a cargo de Daniela, que es un amor.
Hola Ivon Mi nombre es Miguel Calixto Gerente de Sede Santuario, gracias por tu opinión, siempre estamos atentos a mejorar nuestra calidad de servicio y tu experiencia de entrenamiento.
Experiencia fantástica: Por lejos el mejor Gimnasio de Coquimbo.
Buenos días Pedro Gracias por tu opinión, seguimos en constante mejoría para que la experiencia de entrenamiento sea la optima.
Experiencia negativa: Las avellanas estaban con un sabor ransio ,las quise moler y me dijeron que si o si tenían que tener cacao y prefiero el sabor natural , y no a todos les gusta con cacao
Buenas tardes Matias Creo que nos confundiste :)
Experiencia negativa: Pesimo gimnacio sport life sede santuario. Calor insoportable, mal olor, sin aire acondicionado , ni ventilacion. No responden los mensajes de reclamo. No recomendable x el pago de mensualidad altisimo, mal servicio. Falta fiscalizacion.
Buenos días Jesica Mi nombre es Miguel Calixto Gerente de Sede Santuario, me complace en informarte que ya se realizaron los trabajos de mantención/reparación de los equipos de clima de toda la sede, te invito a que nos visites nuevamente, te esperamos !!!!
Experiencia positiva: Llevo mes y medio yendo de forma constante a este GYM, tiene maquinas muy modernas, buenas maquinas, variedad de clases (gratuitas en su mayoría), profesores de calidad y amables, el GYM esta rodeado de un buen ambiente, sin embargo creo que el tema de la climatización es algo grave, ya que solo cuenta con 3 ventiladores que se encuentran quietos en una misma posición todo el momento, siendo que cuenta con aire acondicionado pero esta malo y por lo que me han contado lleva mucho así, en las tardes más ahora en verano hace mucha calor, eso causa un poco de dolor de cabeza, el aire acondicionado de la sala de spinning esta malo uno, son detalles que marcan mucho la diferencia, mas tratándose de un GYM que cobra una cuota tan alta, supuestamente uno paga algo de alta calidad y al final lo que recibe deja algo de desear, fuera de eso todo perfecto.
Buenos días Maximiliano Mi nombre es Miguel Calixto Gerente de Sede Santuario, te felicito por haber tomado la decisión de invertir en tu salud, te comento que efectivamente las clases dirigidas están dentro de los servicios que vienen incluidos en tu mensualidad, el tema de los equipos de clima ya esta en proceso de solución, te cuento que ya se cambió el equipo de la sala funcional y este fin de semana (de no mediar ningún inconveniente mayor) debería quedar la sala de indoor con sus 3 equipos totalmente operativos y se hará la mantención de los 4 equipos que se encuentran en la sala de cardio y musculación.
Experiencia negativa: El sportlife del Santuario (Coquimbo) lleva meses sin aire acondicionado. Es horrible entrenar en esas condiciones, el calor que hace a ciertas horas es terrible, como es posible que lleve meses sin ser arreglado, aun cuando la gente a reclamado en considerables ocasiones. La idea de inscribirse a este gimnasio es porque te dan información de la calidad de sus servicio e instalaciones, encuentro que lo mínimo que deberian hacer es repararlo para que las personas puedan entrenar en condiciones optimas.
Buenas tardes Javiera, mi nombre es Miguel Calixto Gerente de Sede Santuario, entiendo tu molestia y te pido las disculpas correspondientes, precisamente hoy se tuvo una reunion de operaciones donde se realizará un plan de trabajo e intervenir las areas criticas (prioridad los equipos de clima), no tengo una fecha exacta para esta mejora, pero te aseguro que las cosas irán con mas premura que antes.
Experiencia positiva: Buen gym, buen ambiente lo mejor son las clases de Latination
Hola Mayelis, gracias por tu opinion, de igual manera seguimos mejorando para que tu experiencia de entrenamiento sea lo mas agradable posible.
Experiencia fantástica: Mi hijo va al gimnasio
Hola Marcos, te felicito que tu hijo realice actividad física con nosotros, atento a lo que te podamos ayudar, que tengas buen día.
Experiencia fantástica: Excelente GYM
Muchas gracias Nicolas, seguimos mejorando en post de entregar una muy buena experiencia de entrenamiento, que tengas un buen dia.
Experiencia fantástica: Buen estacionamiento, espacioso, nada que decir!
Experiencia negativa: Pésimo gimnasio, no lo recomiendo para nada, a la administración solo le interesa ganar dinero captando clientes y una vez que ya se inscribieron no les importa nada. Sala de musculación asfixiante, cero circulación de aire, tampoco permiten abrir las puertas para que entre aire natural. Las salas de clases igual de calurosas, deben abrir las puertas y contaminan acústicamente todo el gimnasio. Hace más de un año el mismo problema, pasan distintos gerentes y no lo solucionan. En las tardes ingresa todo el sol a través de los ventanales, se les sugiere instalar cortinas en el sector de caminadoras y nada. Tienen escasas máquinas, muy básicas comparadas con otras sedes, en relación a la mensualidad. Los baños llenos de hongos. Exigen toalla de género, si no la tienes te cancelan la “matrícula del colegio” ósea la mensualidad, siendo lo menos higiénico que hay, versus la toalla de papel. Horrible esta franquicia. Inscríbanse mejor en otra cadena de gimnasios.
Experiencia fantástica: No soy experta en gym, pero considero que, para mis necesidades, tiene bastantes máquinas, pesas, y demás elementos. Como en todo lugar hay horarios pik dónde debes esperar por alguna máquina. Baños limpios y mayoritariamente descongestionados. Por ahí leí un comentario donde dice que nadie ocupa toalla... Es verdad, no hay cultura de su uso y no, lo usuarios no se preocupan de limpiar lo que ensuciaron o dejaron con sudor (en general para eso uso alcohol en spray)
Experiencia fantástica: No vengan porque voy yo y se llena mucho
Experiencia fantástica: Excelente lugar, posee estacionamiento, guarderia y un es un buen lugar para entrenar
Experiencia positiva: Buenos entrenadores, bastante estacionamiento, pero poca mantención de las maquinas y maquinas bastante pobres en comparación a otras sedes de la región.
Hola Ricardo, espero estés muy bien. Agradezco mucho tu opinión, toda sugerencia es bienvenida y nos da oportunidad para seguir mejorando. Te cuento que hemos incorporado dos nuevas máquinas a la sede que ya están operativas para que puedas disfrutar, te esperamos.
Experiencia fantástica: Gimnasio muy completo y espacio suficiente para el estacionamiento
Experiencia positiva: Gimnasio con mucho espacio y mal aprovechado. Muy pocas maquinas. Sólo 2 poleas en todo el gimnasio. Muchos usuarios ocupan la poleas mientras se hacen fotos…. No hay ni una polea alta para jalones. En hora punta demasiados usuarios. Esos espacios libres de deberían de rellenar con mas maquinas. Y para mi lo peor, NADIE, repito NADIE, usaba toalla en las máquinas. Usuarios llenos de sudor usando maquinas y no limpiándolas al acabar. Creo que hay mejores alternativas que este gimnasio.
Experiencia negativa: Burocráticos le ponen color por una invitación, esperar 180 dias para usar otra invitación. Ni un brillo loco
Estimado Javier, buenas tardes. Agradecemos tu preferencia e iniciativa de invitar amigos a entrenar con nosotros, sin embargo, las políticas de nuestro gimnasio con respecto a los free pass son una vez cada 180 días por persona, para que ésta pueda disfrutar y conocer nuestras instalaciones y le ayude a tomar la decisión de formar parte de la familia Sportlife. De ante mano agradecemos tu comprensión.
Experiencia positiva: Buen espacio sin embargo el aire acondicionado parece que falla en horario punta de calor en pleno verano y ciertas máquinas con botones defectuosos.
Buenas tardes, estimada Barbara. Gracias por tu observación, ya se han reparado las averías
Experiencia fantástica: Muy lindo,amplio,limpio y excelente personal,muy buena atención
Experiencia positiva: Muchas maquinarias y modalidades para entrenar
Experiencia negativa: No te ayuda ningun profesor y las maquinas son malas
Experiencia positiva: HOLA QUERIA SABER SI PODRIA DEJAR MI BICI DENTRO DEL ESTABLECIMIENTO XQUE NO TENGO LA COSA PARA TRABAR LA BICI AFUERA
Hola, tenemos un bicicletero dentro de nuestra sede para que puedas dejar tu bicicleta con tranquilidad. De todas formas siempre recomendamos un candado para las bicicletas. Saludos!
Experiencia fantástica: Agradable , estacionamiento muy higienico
Experiencia positiva: Buenas, profesores y recepción un 7. En mi opinión faltan dispensadores de alcohol gel y en el baño escasea el jabón.
Buen día Patricio, esperamos te encuentres bien. Siempre estamos tratando de mejorar nuestro servicio hacia los socios, por lo cual nos gustaría saber el motivo de tu calificación. Saludos
Experiencia positiva: HOLA QUERIA SABER SI PODRIA DEJAR MI BICI DENTRO DEL ESTABLECIMIENTO XQUE NO TENGO LA COSA PARA TRABAR LA BICI AFUERA
Experiencia fantástica: Volver otra vez...jijjj
Experiencia fantástica: Buenos profesionales
Experiencia fantástica: Comodo , espacio suficiente maquinas en excelente estado
Hola Romina, agradecemos mucho tu calificacion y esperamos que estes agusta con nosotros. Saludos y un abrazo.
Experiencia fantástica: Excelente lugar!! Recomendable 100%
gracias Evelyn, encantados de verte y volver a entrenar
Experiencia positiva: Buenas maquinas, amplio, profesores atentos, y lo mejor poca gente 9 de 10
Experiencia fantástica: Muy buena las instalaciones
Experiencia fantástica: Muy bueno, excelente atención
Experiencia fantástica: Están cumpliendo con la normativa de aforo y condiciones de higiene, se debe reservar mediante aplicación para entrenar Revisar en aplicación las clases disponibles No hay venta de agua, barritas
Experiencia fantástica: Buen lugar, pero por pandemia se encuentra cerrado.
Hola, ya estamos activos. Te esperamos :)
Experiencia fantástica: Muy bueno, excelente atención
Experiencia positiva: Me gusta por su gente que trabaja en este lugar todo muy familiar..
Experiencia fantástica: El mejor lugar para entrenar
Gracias Igancio, cómo va tu entrenamiento... Siempre habrá uno de nuestros especialista certificado para ayudarte en tu camino al logro de objetivos! Si tienes ideas de mejoras, usa nuestra Zona de Ideas y Transformación y puedes proponer tu genial idea. www.sportlife4r.cl/ideas
Experiencia fantástica: Me gusta la atención
Genial, invita a tus amigos a probar el gym y gana beneficios www.sportlife4r.cl/prueba
Experiencia fantástica: Cuenta con muy buena infraestructura, y muy buena atención
Experiencia fantástica: Lo mejor
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones. Amplio estacionamiento. Mucha concurrencia
Genial Aldo, al final de todo esto el gran sello de Sportlife son ustedes los socios. Nosotros los que formamos la familia Sportlife y colaboramos día a día por mejorar lo hacemos de corazón. Te recuerdo lo que necesites escribe a [email protected] Gran día!
Experiencia fantástica: Buen gym, instalaciones nuevas. La locación no es buena pero vale la pena ir a este gym.
Si Eleazar ;) Esta algo lejos para algunos socios. Tenemos señalizada la ruta para facilitar la llegada. Vemos un gran valor en la tranquilidad y seguridad del barrio. Que siga la fiesta, se pasa bien en El Santuario :) Invita a tus amigos a www.sportlife4r.cl/prueba
Experiencia fantástica: Muy buenos profesores y ambiente
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: El mejor ❤️
Experiencia fantástica: Esta ubicado en un sector bastante seguro y sus horarios de funcionamiento son maravillosos
Experiencia positiva: Buen gimnasio pero falta mantención a algunas máquinas.
Hola Cristian, me podrías dar detalles de tu calificación en el siguiente link http://bit.ly/2u9QeRA Gracias y que tengas un gran día :)
Experiencia positiva: Lindo lugar ,baños hermosos ,agua filtrada ,es más caro pero se encuentra ubicado en un buen sector de peñuelas , realmente vale la pena ,tiene amplio estacionamiento y se ve bastante seguro .
Experiencia positiva: Muy grande comodo y bien atendido solo que no es higienico le falta mucho en higirne uno ve como limpian ese lugar donde hay mucho sudor y sebo ademas de infrcciones que solo pasen un paño seco y listo nooo Atroz mal.Ojala lo estudien ya que hasta el personal es muy bueno.
Hola Kathy, nos interesa saber más de tu opinión y percepción, te invito al libro digital de sugerencias. www.sportlife4r.cl/socios Podemos garantizar que cumplimos con todas las normas, teniendo además un alto estándar de higiene y seguridad.
Experiencia fantástica: De primer nivel!
Experiencia fantástica: Gimnasio bien equipado, varias clases durante el día, cuentan con guardería para niños desde los 2 años, los baños amplios, con muchos lockers. Posee un gran estacionamiento al aire libre. Puedes pagar aparte la asesoría de la nutricionista y kinesiologo para terapia o evaluación. En cuanto los profesores de sala me evaluó una chica muy joven se notaba su poca experiencia. En eso debieran fijarse un poco más. Las recepcionistas unas mas atentas que otras, pero en general esta bien.
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Me encanta es gigante. Las máquinas variadas. Las salas maravillosas y.un estacionamiento amplio
Gracias Angélica, genial de conocer tu opinión. Éxito en tus objetivos, estamos para ayudarte! :)
Experiencia fantástica: Hermoso.
Experiencia fantástica: Bueno.
Experiencia fantástica: Instalación muy buena...
Experiencia fantástica: Gimnasio con guardería
Experiencia fantástica: Un muy buen lugar para hacer deportes
Experiencia fantástica: Espectacular
Experiencia fantástica: Es un bien gym
Experiencia fantástica: Espacioso. Buenas máquinas. Todo nuevo.
Experiencia fantástica: Excelente instalación, maquinas de última generación
Experiencia fantástica: El equipamiento es excelente y los profes muy atentos.
Experiencia fantástica: Las máquinas y el espacio es genial
Experiencia fantástica: Muy bueno con entrenamiento personalizado
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